[发明专利]一种智能仿生语音服务系统及服务方法

说明书

技术领域

本发明涉及电脑机房管理系统，具体的说是一种智能仿生语音服务系统及服务方法。

背景技术

目前汉语语音合成技术已经应用到声讯服务领域内，并已逐渐在电信的声讯信息服务领域内得到广泛应用，如：智能电话查询系统的迅速推广。智能仿生语音服务技术在机房机器管理中的应用，是使用现有已成熟的语音合成技术、文语转换技术、数据库技术对机房内用机信息进行语音合成的。合成的语音信息是以MP3格式生成并存储在语音信息库中的。根据机房内用户的用机情况，实时从语音信息库中读取相应语音信息的存放路径，根据路径读取语音信息，然后，提供实时语音服务。

但在网络集群中的电脑机房内(例如：网吧、学校或单位的电脑机房等)，将智能仿生语音服务和机房管理相结合，对电脑用户的用机操作进行智能的语音服务在目前还是一个空白。特别是在：机器多、用户人数多、用户个体电脑操作多且多样化、操作与语音服务对应要求高度精准且及时的情况下，对用户操作行为能快速的进行智能分析并及时智能提供相应操作语音服务的需求一直没有较好的技术方案。在这种情况下，主要存在的问题是：(1)对每位用户进行语音信息实时合成的速度相对于实时语音信息提示的要求不能最优匹配；(2)如果对每位用户事先语音信息合成会占用大量存储空间；(3)如果对每位用户在事先存储的语音文件中查找对应的语音信息，速度较慢且准确率不高。

这也是对电脑用户进行电脑操作与提供提供实时服务存在的主要问题。

发明内容

针对现有技术中存在的缺陷，本发明的目的在于提供一种智能仿生语音服务系统及服务方法，将智能仿生语音服务和机房管理相结合，为网络集群内用户的各种电脑操作行为进行智能分析，并对提供一对一的实时语音服务，还可以根据需要实时将文本信息合成为语音信息，提高语音服务的效率。

为达到以上目的，本发明采取的技术方案是：

一种智能仿生语音服务方法，其特征在于：其具体步骤为：

步骤1，在终端客户机启动并与机房管理机建立连接后，机房管理机通过噢易Free卡把该终端客户机的相关信息保存在该终端客户机上，作为临时的数据信息表，所说的相关信息至少包括：该终端客户机的硬件信息、已安装软件信息和语音信息库索引信息；

步骤2，终端客户机的噢易Free卡实时检测用户操作，然后将用户操作与临时的数据信息表进行操作信息的验证，确认该用户操作的合法性；

步骤3，如果该用户操作合法，则执行该用户操作，然后转步骤2；如果该用户操作非法，则终端客户机的噢易Free卡在临时的数据信息表中的语音信息库索引信息内查询与该非法操作适配的语音信息；如果有对应的语音信息，则终端客户机的噢易Free卡调用电脑机房管理系统的智能仿生语音服务模块获取语音信息，然后经过语音播放设备播放给用户；如果没有对应的语音信息，则终端客户机的噢易Free卡调用电脑机房管理系统的合成语音信息模块，将操作非法提示的文字合成为语音信息，终端客户机的噢易Free卡获取该合成的语音信息，然后经过语音播放设备播放给用户。

在上述技术方案的基础上，将操作非法提示的文字合成为语音信息后，合成语音信息模块将合成的语音信息存储在机房管理机上，并更新数据库中的相应信息，以此提高语音服务的时效性。

在上述技术方案的基础上，智能仿生语音服务模块按规定的间隔时间，定时调用终端客户机的噢易Free卡更新该终端客户机的临时的数据信息表，将临时的数据信息表与机房管理机上数据库中的信息进行同步。

在上述技术方案的基础上，如果智能仿生语音服务模块在规定的间隔时间内，未调用终端客户机的噢易Free卡更新临时的数据信息表时，终端客户机端在规定的延时时间之后，自动将临时的数据信息表与机房管理机上数据库中的信息进行同步，更新该终端客户机的临时的数据信息表。

本发明所述的智能仿生语音服务系统及服务方法，将智能仿生语音服务和机房管理相结合，为网络集群内用户的各种电脑操作行为进行智能分析，并对提供一对一的实时语音服务，还可以根据需要实时将文本信息合成为语音信息，提高语音服务的效率。确保网络集群内用机管理的科学性和规范性，推动了自动化和智能化的进步。

附图说明

本发明有如下附图：

图1智能仿生语音服务系统的系统结构示意图

图2智能仿生语音服务系统服务方法的流程图

具体实施方式

以下结合附图对本发明作进一步详细说明。