[发明专利]维修管理平台系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种管理系统，尤其是维修管理平台系统。

背景技术

目前的软件没有为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业用户。权限可按照功能灵活分配，设计了技术员视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。

发明内容

本发明的目的在于提供一种可以解决上述问题的维修管理平台系统。

本发明采用如下技术方案：一种维修管理平台系统，其特征在于，包括

基础平台

信息管理子系统作为整个系统的公共部分，为整个系统提供基础服务。

综合管理平台

包含物料库房管理子系统、维修子系统、发货子系统、业务查询子系统、报表管理子系统等业务模块。

所述的信息管理子系统完成维修过程中运到的各种基本业务信息的维护及管理。如销售点基本信息维护，维修工具基本信息维护，配件基本信息维护，人员信息管理等业务模块。

所述的维修子系统本子系统是实现从维修产品的接收，维修报价，维修分配，产品维修，产品质检等整个车间维修流程的系统管理。

所述的发货子系统本系统主要完成，维修产品的发货，发货单管理，运输单管理等业务模块。帮助企业有效管理发货流程，记录各类型发货信息。

所述的业务查询子系统，维修管理中各业务细节的操作查询。能做到维修产品及零配件记录的详细查询，整个维修流程操作记录的查询，业务归类查询等业务信息查询。

所述的报表管理子系统对维修各阶段，各类型的业务报告管理，支持各种格式的报表打印与导出，如WORD、PDF、HTML、EXCEL、直接打印，预览等功能。

本发明该该软件是为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业用户。权限可按照功能灵活分配，设计了技术员视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。

1)集成，现在各个机构信息化程度不断加强，规模越来越大了，业务外延扩展很块，为其提供一体化的软件系统，真正实现业务集成；

2)平台化，各个机构除了系统需要信息化外，日常的办公管理和其他的系统都需要和维修管理平台进行信息交换和交互，信息系统有平台化的功能，方便其他业务系统进行对接和信息交换；

3)精益化，客户对细节的要求越来越严格，满足员工信息管理越来越细节和微观要求；

4)智能化，系统要处理的业务越来越复杂，员工个性化服务越来越多，系统也必对这些操作提供良好的支持；而且员工合理分配操作中很多地方都可以应用人工智能技术来降低操作难度和节约操作，加快操作效率。

5)接口标准化，能给其他系统(如财务、ERP)提供接口，达到资源共享，所以要求接口的标准化是必然的趋势。

附图说明

图1是本发明总体功能构架示意图。

本发明的目的、功能及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

如图1所示，本发明一种维修管理平台系统，其特征在于，包括

基础平台

信息管理子系统作为整个系统的公共部分，为整个系统提供基础服务。

综合管理平台

包含物料库房管理子系统、维修子系统、发货子系统、业务查询子系统、报表管理子系统等业务模块。

所述的信息管理子系统完成维修过程中运到的各种基本业务信息的维护及管理。如销售点基本信息维护，维修工具基本信息维护，配件基本信息维护，人员信息管理等业务模块。

所述的维修子系统本子系统是实现从维修产品的接收，维修报价，维修分配，产品维修，产品质检等整个车间维修流程的系统管理。

所述的发货子系统本系统主要完成，维修产品的发货，发货单管理，运输单管理等业务模块。帮助企业有效管理发货流程，记录各类型发货信息。

所述的业务查询子系统，维修管理中各业务细节的操作查询。能做到维修产品及零配件记录的详细查询，整个维修流程操作记录的查询，业务归类查询等业务信息查询。

所述的报表管理子系统对维修各阶段，各类型的业务报告管理，支持各种格式的报表打印与导出，如WORD、PDF、HTML、EXCEL、直接打印，预览等功能。