[发明专利]一种基于在线软件服务模式的人事派遣和代理系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种基于在线软件服务模式的人事派遣和代理系统。

背景技术

随着经济社会和信息化产业的迅速发展，人才服务业面临良好的发展机遇，同时也面临着激烈的竞争。作为人才服务业中的核心业务，人事派遣和人事代理在业务模式、管理方法、和信息化平台等各方面亟须在全面升级中，以进一步提高竞争力。

所谓人事派遣，是指在《劳动法》等相关法规的框架下，派遣单位根据被派遣单位的需要，选择合适人才并与其签订劳动合同，将其派遣到被派遣单位工作的一种新型用人机制。人事代理则是人力资源服务机构面向企、事业单位和个人开展的以工资、档案管理和社会保险为核心内容的各项代理服务。

经调查分析当前的人事派遣和代理的业务及其信息化支撑平台，包括市场占有率前三的中智、北京外企和上海外服，以及其他江苏、浙江、四川等各地相关企业，发现行业中普遍存在了以下不足：

1、服务模式没能与时俱进，服务功能不够强大，跨地域业务拓展和协作机制尚不成熟，不能满足客户精细化服务的要求；

2、产品策略竞争力不明显，产品创新机制不完善；

3、现有业务运营模式下的服务成本过高，重复配置和重复劳动现象导致规模没有产生效益；

4、业务条线沿袭了历史自然发展，未能及时、主动加以调整，当前业务职能的内在联系不够贴切；

5、市场方向不够明确，依托政府背景的市场策略面临市场竞争的挑战，企业未能将业务拓展作为主要应对策略，过分依赖存量增长；

6、业务受限于信息化系统的瓶颈，信息孤岛问题普遍存在，业务管理和决策支持不足；新兴业务无法得到信息化系统的支持，导致发展缓慢，无法适应未来预见的商机；系统缺乏前瞻性、灵活性和动态性，不能良好演化以适应不断的业务需求变化。

虽然一些国际大型人事服务企业在上述某些方面可能做得好一些，但在跨地域业务拓展和协作、服务模式和功能、本地化服务等方面存在非常明显的不足。

经对现有技术的文献检索，发现存在以下相关工作：

1.北京科技大学易凡平在2006年撰写的硕士论文“中国对外人才开发咨询公司发展战略研究”，从国际人才中介服务机构的发展状况出发，分析了一家中国对外人才开发咨询公司的现状，提出了体制创新、企业化管理、专业化发展与产品开发、和品牌化运作的发展战略设想。但它存在以下问题：(1)仅涉及人才服务的战略，未涉及具体技术、方法和系统；(2)战略中缺少考虑全国协作大平台、流程改进等；(3)所提方法只针对一家企业。

2.重庆大学戴光辉在2007年撰写的硕士论文“重庆万友人才服务有限公司人才派遣业务实践探讨”，以重庆万友人才服务有限公司开展的人才派遣项目为案例，剖析了该项目存在的风险和问题，提出了公司人才派遣业务的发展战略：重在工业企业领域发展、加强品牌推广、提升增值和衍生服务、加强信息系统建设、加强质量管控和风险防范。但它存在以下问题：(1)仅涉及人才派遣的战略，未涉及其具体技术、方法和系统，不涉及人事代理业务；(2)战略中缺少考虑全国协作大平台、流程改进等；(3)所提方法只针对一家企业。

3.华中科技大学樊亮在2004年撰写的硕士论文“基于网络服务的人才服务系统的研究”，采用web service技术开发了一个人才服务系统。但它存在以下问题：(1)仅涉及信息系统的开发，没有考虑业务模式和方法；(2)仅重点描述了将web service技术应用于人才服务系统，没有涉及其他如中间件、构件、门户、工作流、SaaS(在线软件服务)等IT技术。

4.中国海洋大学李红艳在2005年撰写的硕士论文“人事代理管理信息系统的设计与开发”，基于Windows平台的关系型数据库管理系统MicrosoftSQLServer2000为软件平台，采用PowerBuilder进开发了一个人事代理管理信息系统。但它存在以下问题：(1)仅涉及信息系统的开发，没有考虑业务模式和方法；(2)系统不支持人事派遣功能；(3)采用的是非Web技术，不适合大型企业，同时没有采用其他如中间件、构件、门户、工作流、SaaS(在线软件服务)等先进的IT技术。

5.西北大学张明在2007年撰写的硕士论文“人才派遣信息管理系统的设计与实现”，以Apache为Web服务器，以MySQL为后台数据库，采用PHP语言和Aiax技术开发了一套人才派遣信息管理系统。但它存在以下问题：(1)仅涉及信息系统的开发，没有考虑业务模式和方法；(2)系统不支持人事代理功能；(3)没有采用其他如中间件、构件、门户、工作流、SaaS(在线软件服务)等IT技术。