[发明专利]软件错误反馈系统及方法

权利要求书

【权利要求1】一种软件错误反馈系统，该系统包括相互连接的用户计算机及开发方计算机，其特征在于：

所述用户计算机包括：

获取模块，用于当软件在运行过程中出现未知错误时，捕获该未知错误的错误信息；

发送转换模块，用于根据所述错误信息得到需要发送给开发方计算机进行处理的反馈信息，并将该反馈信息转换为反馈信息代码；及

发送模块，用于将所述反馈信息代码发送给开发方计算机；

所述开发方计算机包括：

接收模块，用于接收所述反馈信息代码；及

接收转换模块，用于将所接收的反馈信息代码转换为反馈信息。

【权利要求2】如权利要求1所述的软件错误反馈系统，其特征在于，所述用户计算机还包括第一显示模块，用于将所述错误信息显示在用户计算机上。

【权利要求3】如权利要求1所述的软件错误反馈系统，其特征在于，所述开发方计算机还包括第二显示模块，用于将所述反馈信息显示在开发方计算机上。

【权利要求4】如权利要求1所述的软件错误反馈系统，其特征在于，所述开发方计算机的接收模块设置有用户计算机所对应的端口号，所述用户计算机的发送模块根据该端口号将反馈信息代码发送给开发方计算机。

【权利要求5】如权利要求1、3或4所述的软件错误反馈系统，其特征在于，所述反馈信息代码是将所述反馈信息的每一字符采用ASCII码表示得到。

【权利要求6】一种软件错误反馈方法，其特征在于，该方法包括步骤：

当软件在用户计算机上运行出现未知错误时，捕获该未知错误的错误信息；

根据所述错误信息得到需要发送给开发方计算机进行处理的反馈信息，并将该反馈信息转换为反馈信息代码；

将所述反馈信息代码发送给开发方计算机；

接收所述反馈信息代码；及

将所接收的反馈信息代码转换为反馈信息。

【权利要求7】如权利要求6所述的软件错误反馈方法，其特征在于，该方法还包括：将所述错误信息显示在用户计算机上。

【权利要求8】如权利要求6所述的软件错误反馈方法，其特征在于，该方法还包括：将所述反馈信息显示在开发方计算机上。

【权利要求9】如权利要求6所述的软件错误反馈方法，其特征在于，该方法还包括：

在所述开发方计算机设置所述用户计算机所对应的端口号；及

根据该端口号将反馈信息代码发送给所述开发方计算机。

【权利要求10】如权利要求6、8或9所述的软件错误反馈方法，其特征在于，所述反馈信息代码是将所述反馈信息的每一字符采用ASCII码表示得到。