[实用新型]一种多功能自助服务一体机及应用其的银行自助服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及银行自助终端的技术领域，特别是涉及一种能够提供多种功能的银行自助服务一体机及银行自助服务系统。

背景技术

银行自助终端进入中国已有近二十年的历史。自助终端的便捷性、节约资源高效性、受理业务地域广泛性、无时间限制性等等相对优势早已被广为认知，在此不再繁述。但是，从单一的ATM(自动取款机)、CDM(自动存款机)到可以提供办理各项公共事业缴费等业务的现有自助终端都离不开银行卡的应用。

大多数普通客户是通过银行提供的银行卡来进行自助金融交易的。但往往在某些情况下银行卡客户没有随身携带。而对于大多数老年客户，他们的用卡观念较弱，使用现金的情况还普遍存在。虽然非现金金融交易已成为未来发展的方向，但目前使用现金还不能被银行卡完全替代。为了使银行争取不同的客户群体、扩大受理业务、增加银行卡发卡量，并且针对目前银行骤增的中间业务，解决用户缴费不方便的矛盾，如果能应用第二代个人身份证的安全、可靠的权威性，实现集现金、卡、存折等支付手段为一身且带有银行卡、城市一卡通卡发卡功能的多功能自助服务一体机，将会获得极大的应用价值。此外，因为银行自助终端需要依赖银行卡进行自助金融交易，所以很多业务如银行卡的发放、现金缴费等必须在柜台进行，增加了银行工作人员的工作量，而且在用户忘带银行卡的情况下不能进行交易，给用户带来了不便。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是提供一种多功能自助服务一体机及应用其的银行自助服务系统，解决现有技术不能在银行自助终端脱离银行卡实现对所有用户的识别，不能在银行自助终端实现银行卡的发放、脱离银行卡的缴费、存取款等技术问题。

为达到上述目的，本实用新型提供了一种多功能自助服务一体机，包括一银行自助终端，其特征在于，所述银行自助终端包括一依赖用户个人特征的用户个人身份识别模块和依赖于所述用户个人身份识别模块的银行自助发/读卡模块和现金存取模块，所述用户个人身份识别模块、自助发/读卡模块及现金存取模块连接该银行自助终端中的工控机。

上述多功能自助服务一体机，其特征在于，所述用户个人身份识别模块为第二代身份证的身份证阅读器。

上述多功能自助服务一体机，其特征在于，所述用户个人身份识别模块为人体生物特征采集识别装置。

上述多功能自助服务一体机，其特征在于，所述人体生物特征采集识别装置为多指纹识别装置、手指静脉识别装置和虹膜识别装置的其中之一。

上述多功能自助服务一体机，其特征在于，所述银行自助终端还包括一触摸显示器、键盘、纸币保险箱、存折打印机、凭条打印机、发票打印机、监控摄像头和非接触式IC卡读写器，分别连接所述工控机。

上述多功能自助服务一体机，其特征在于，所述工控机通过一不间断电源系统提供电源。

上述多功能自助服务一体机，其特征在于，所述工控机还连接一个提供全球移动系统连接或码分多址系统连接的以太网卡。

进一步的，本实用新型还提供了一种采用上述多功能自助服务一体机的银行自助服务系统，其特征在于，包括多个提供现金服务和提供非现金服务的所述多功能自助服务一体机，所述提供现金服务的自助服务一体机连接一自助设备联机系统，所述提供非现金服务的自助服务一体机通过一前端环球网应用开发平台连接所述自助设备联机系统，所述自助设备联机系统通过一综合前置系统连接帐务中心系统，所述综合前置系统还连接多个业务相关点。

上述银行自助服务系统，其特征在于，所述业务相关点包括：银联中心、电信中心、证券中心、医保中心、手机银行、网上银行、呼叫中心、和/或柜台系统。

上述银行自助服务系统，其特征在于，所述自助设备联机系统还连接监控系统、设备管理系统、信息发送系统、运营管理系统、资产管理系统和/或统计查询系统。

本实用新型的技术效果在于：突破了传统缴费、存取款方式的瓶颈，可以脱离银行卡对客户进行确认并进行交易；将目前的网点业务拓展到各种公共场所；产品特有的现金支付功能，更符合银行客户的操作习惯；自助记名卡、不记名卡发卡功能可以极大减轻银行柜面压力，提高银行服务质量；现金缴费余额转存功能，可以为银行带来相当数量的资金沉淀；提升银行形象，延长银行工作时间，且提供传统自助设备的全部功能；能实时打印税务发票，让客户免去到网点补打发票的烦恼；降低银行运行成本，面对未来竞争；不仅仅是一个操作平台，也是一个广告平台；可采用GPRS或CDMA等无线通讯方式，减少布置有线网络费用，且设备安装摆放位置灵活；

下面结合附图进一步详细说明本实用新型的具体实施例。

附图说明