[实用新型]用于餐饮娱乐行业中的服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种用于餐厅、酒吧、歌厅、足浴店等餐饮娱乐行业中的服务系统。

背景技术

作为人工服务的技术改进手段，餐厅的电子点菜系统已经得到实际应用，同类型的电子服务系统也应用于足浴、按摩、卡拉OK厅等娱乐消费场所。以餐厅的点菜系统为例，可以取代手工记录、以无线方式实时传递菜单，避免了服务员在餐厅、收银台和厨房之间穿梭，大大提高了服务效能，降低了出错率。但是，目前的电子点菜系统大多只是给餐厅、酒店等经营者提供技术手段，其设备使用者一般都是餐厅服务员和领班等管理人员，顾客并不接触和使用其中的终端机等各项设备。所以，即使顾客非常熟悉餐厅菜品提供情况，也无法自行点菜或做其它操作，因而始终离不开服务员。从某种意义上说，现有的此类点菜系统只是取代了纸笔的原始记录方式而已，故无法开发利用与顾客自行操作相关的各类功能：如自行点单、查阅消费记录、浏览因特网、插播广告等。如申请号为CN01105787.4名称为《遥控点菜系统》的中国发明专利申请，就是一种单纯点菜用的服务系统。还有，餐厅、足浴店等作为重要的社会交流场所、人群聚集的公共场所，广告传媒类产品可以借助点菜系统进入消费者的视野，当前的各类点菜系统未能开发此类场所的商业价值。因此，现有的点菜系统尚有进一步开发和改进的空间。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是针对上述现有技术现状而提供一种用于餐饮娱乐行业中的服务系统。该服务系统不仅能使顾客自己直接点单而能更主动地了解到服务种类、内容以及价格等图文信息，使点单更方便，而且还能在点单仪中获得产品广告、商品促销活动等市场信息，享受因特网信息浏览等增值服务。

本实用新型解决上述技术问题所采用的技术方案为：该用于餐饮娱乐行业中的服务系统，包括有点单仪，其特征在于：本服务系统还设置有系统服务器，所述点单仪、系统服务器之间通过局域网相互联接在一起，且在点单仪上设置有电子广告模块及票券打印系统。

作为改进，所述点单仪还包括有点单服务模块、电子广告模块和显示屏，所述显示屏分为两部分，一部分为服务操作功能区，而另一部分为广告功能区。其中，点单服务模块主要用于实现点单服务、优惠促销活动查询、增值服务操作运算及接收系统服务器返回的此类运算结果；电子广告模块主要用于执行商业广告的播放相关的运算和操作。

再改进，在所述点单仪上还可设置有当使用者不对点单服务模块进行操作时能将服务操作功能区和广告功能区自动切换而合成一个显示屏而进入全屏商业广告播放状态的工作执行系统。

再改进，所述点单仪上还可以设置有能识别智能卡的刷卡器，从而使付款更方便，并扩展到对客户身份识别等服务功能。

再改进，所述系统服务器中设置有基本服务数据库、客户数据库、增值服务数据库、广告数据库及促销信息数据库，以全面开发本服务系统的各项功能，提供全方位的商业服务。

再改进，所述点单仪中还可设置有音频播放器和视频播放器，不仅可看到图片和文字，而且还能看到动态视频，听到音乐、解说等有声内容，使得本服务系统能提供全面的视听信息。

再改进，所述点单仪的显示屏是触摸屏，使用者可以通过触摸屏幕发出操作运算指令。

再改进，所述系统服务器上设置有可以手动方式更新数据库、软件升级所需数据的数据接口或模块及其执行系统。比如如：通过光驱及外部数据接口向系统服务器上拷贝数据、更换系统服务器上存储数据的SD卡或其它存储装置，通过局域网向系统服务器拷贝数据等。

再改进，所述系统服务器是一种可以登录位于因特网上的中心服务器的系统服务器，因此可以通过下载中心服务器上的数据来更新系统服务器上的基本服务数据库、客户数据库、增值服务数据库、广告数据库、促销信息数据库及各类支持软件。

再改进，所述系统服务器是一种可以登录位于因特网上的指定网站的系统服务器，因此可以为该网站提供数据库信息同步更新支持服务。

再改进，所述系统服务器是一种带有数字电视信号接收和处理模块的系统服务器，因此可以通过数字电视的广播网络接收数字电视节目或系统服务器上的的广告、促销信息等各数据库信息及软件等数据信息。

再改进，所述系统服务器是一种带有移动电话信号接收和处理模块的系统服务器，因此可以连接移动通信网络，来实现通话、短消息等功能或更新系统服务器上的广告、促销信息等各数据库信息和各类支持软件。