[发明专利]集中式工作流程监控

说明书

相关应用的交叉引用

根据35U.S.C.§119(e)，本申请要求2007年4月12日提交的、美国临时专利申请序列号60/923,101的优先权，其教导结合于此。

技术领域

本发明涉及用于管理从多个源收集的状态信息的技术。

背景技术

诸如接收、处理和/或分发内容的广播器的实体，以包含音频-视频节目的电子文件形式，典型地利用大型系统来管理这样的内容。这样的大型系统不变地拥有监控与内容的接收、处理和/或分发相关的各种操作的能力。为了便于讨论，这种操作的结合将被称作内容工作流程(workflow)。实际上，内容工作流程的监控导致状态信息的生成，其可包括日志文件和/或状态消息。根据与内容工作流程相关的操作的数量以及接收的内容量，内容管理系统能够生成大量状态信息。一些状态信息将需要操作人员的立刻关注，而其他状态信息可能不需要太多(即使有的话)关注。

与现代内容管理系统相关的日志工具提供了很少的以时间顺序的方式查看、分类和/或过滤来自多个源的状态信息的能力，所述多个源包括用于执行内容工作流程的硬件和/或软件组件。状态信息的数量越大，这个问题变得越明显。现代内容管理系统的日志工具，由于它们不能将在操作警报中包含的普通日志信息转换成操作者能够基于它适当反应的相关信息，所以会引起另外的问题。由于管理的元件趋向于发送巨大数量的错误肯定(false positives)，这保留了元件的监控以及相关的过滤和警报的通知的最关键的问题，使得操作者花费时间来跟踪非相关事件。

现代日志工具通常缺乏创建系统仪表盘(dashboard)，即操作状态的可视化显示的能力，以及缺乏生成报告的能力。已知由现代内容管理系统通常生成的大量状态信息，操作者需要关于相关活动的报告以及周期性的更新。在广播环境的背景中，现代内容管理系统方法中存在的用于生成报告以及用于创建用来查看的仪表盘的技术是不适当的，因为这种技术缺乏功能性和灵活性。

这种日志工具的另一缺点是它们不能执行有效的消息抑制(suppression)。实际上，只要激起消息的条件保持，包括消息日志的监控系统将会以有规律的间隔生成消息。在紧急状况下这种重复消息证明是有用的。然而，对于许多通常状况，诸如特定活动的完成，重复指示这种状况的消息证明是浪费的。这个问题烦扰大多数监控应用程序，引起大量的数据分类以及浪费的存储。

现代内容管理系统也遭受不能跟踪设施内的器材(asset)的问题。现今的内容管理系统能够移动整个设施中的大体积的数字器材，但是缺乏查看并测量该设施内多个位置处的数字器材的质量的任何标准机制。缺少这种用于查看和测量给定位置处的器材的质量的标准机制可能阻止多个厂家的不同设施的混合以及匹配。

发明内容

简洁地，根据本原理的优选实施例，提供一种用于管理从诸如网络等的系统中的元件接收的状态信息的方法。该方法开始于根据元件的性质和状态信息严重性存储来自该元件的这种状态信息。通过应用至少一个用户指定规则，该状态信息被检索并由此以对于每个元件的严重性的顺序进行处理，以确定是否生成这种信息的警报。

附图说明

图1描述了根据本原理结合用于管理状态信息的监控设备的内容管理系统的示例性实施例的示意方框图；

图2描述了图1的监控设备的示意方框图；

图3A-3C描述了由图1和图2的监控系统提供的状态信息的示例性显示；

图4描述了说明监控设备抑制特定状态信息的方式的图2的部分监控设备的示意方框图；以及

图5描述了图2的监控设备执行的用于执行器材跟踪的方法的步骤的流程图。

具体实施方式

附图描述了根据本原理的包括监控设备11的内容管理系统10的示例性实施例的示意方框图，该监控设备11将在下面详细描述，用于管理从内容管理系统接收的状态信息。内容管理系统10典型地包括多个单独元件，所有元件在工作流程管理器12的控制下操作。每个元件采用一个或多个硬件装置的形式和/或一个或多个软件程序的形式，用于执行与内容的接收、处理和/或分发(即，内容工作流程)的至少一个相关的至少一个任务。实际上，内容管理系统10包括用于接收和存储来自一个或多个源的内容的第一元件13。这种内容源可以包括内容传送网络(CDN)(由因特网14表示)、实况内容的源(由电视摄像机16表示)、无线CDN(由卫星接收器18表示)、以及存储内容(由内容存储设施20表示)中的一个或多个。