[发明专利]远程健康监视和控制

说明书

背景

计算机系统的健康监视可以是系统管理员在早期检测问题或潜在问题时的重要功能。在检测到问题时，管理员可通过改变服务的设置、执行各种应用程序、执行更新、或各种其它动作来纠正该问题。

在管理员在企业内操作时，该管理员能够直接访问有问题的计算机系统或设备并执行各种维护活动。

在被监视的系统在企业区域之外时，如在雇员旅行时使用的膝上型计算机，管理员可能不能监视或维护此类系统。此外，在管理员在企业区域之外时，如在周末期间或在远离对网络上的设备的直接访问时，管理员可能不能在其它问题发生之前检测并纠正问题。

概述

用于计算设备的健康监视和控制系统具有可在被监视的设备上操作的监视代理，该监视代理检测状态项目并将这些状态项目发送到中央系统。中央系统可记录这些状态项目，确定这些项目中的一个或多个是否在界限之外，并警告远程设备。远程设备能够建立与中央系统的交互连接、确定被监视的设备的状态、以及发出传送到被监视的设备上的监视代理的命令。监视代理能够执行调整设置、执行操作、或对解决一个或多个状态项目的其它动作的命令。

提供本发明内容是为了以简化的形式介绍将在以下具体实施方式中进一步描述的一些概念。本发明内容并不旨在标识出所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于限定所要求保护的主题的范围。

附图简述

在附图中：

图1是示出可用于监视设备的系统的实施例的图示。

图2是示出收集并存储被监视的数据、请求状态、以及发送命令并在被监视的设备上执行命令的通信序列的实施例的时间线图示。

详细描述

远程监视和控制系统使用可在被监视的设备上操作的监视代理来检测健康状态项目并向中央系统发送状态项目。监视代理还能够接收来自中央系统的命令并执行涉及被监视的设备的健康的某些操作。

中央系统可允许监视代理以安全方式周期性地连接并发送状态项目，以及将状态项目存储在状态数据库中。中央系统能够与远程设备连接以发送所标识的问题的警告以及接收可向被监视的系统传送的命令。

远程监视和控制系统可在受管域或其它封闭网络之内或之外操作。在许多实施例中，中央系统是可由被监视的设备和远程设备两者通过因特网达到的。在其它实施例中，中央系统可位于受管域或其它网络内，但可由被监视的设备和远程设备通过因特网达到。

被监视的设备的健康方面可包括安全项目、性能项目、或其它项目。对各种项目中的每一个，监视代理能够检测状态以及执行可影响这些状态的某些动作。例如，监视代理可检测执行备份操作的上一次时间且还能够启动备份操作，如果从中央服务器发送这样的命令)。

使用本发明的具体实施例来示出本发明的具体方面。这些实施例仅作为示例，且易于作出各种修改和替换形式。所附权利要求书旨在覆盖落入由权利要求书所定义的本发明的精神和范围内的所有修改、等效方案、以及替换。

本说明书通篇中，在所有附图的描述中，相同的附图标记表示相同的元素。

在将元素称为被“连接”或“耦合”时，这些元素可以直接连接或耦合在一起，或者也可以存在一个或多个中间元素。相反，在将元素称为被“直接连接”或“直接耦合”时，不存在中间元素。

本发明可被具体化为设备、系统、方法、和/或计算机程序产品。因此，本发明的部分或全部能以硬件和/或软件(包括固件、常驻软件、微码、状态机、门阵列等)来具体化。此外，本发明可以采用其上包含有供指令执行系统使用或结合其使用的计算机可使用或计算机可读程序代码的计算机可使用或计算机可读存储介质上的计算机程序产品的形式。在本文的上下文中，计算机可使用或计算机可读介质可以是可包含、存储、通信、传播、或传输程序以供指令执行系统、装置或设备使用或结合其使用的任何介质。

计算机可使用或计算机可读介质可以是，例如，但不限于，电、磁、光、电磁、红外、或半导体系统、装置、设备或传播介质。作为示例而非限制，计算机可读介质可包括计算机存储介质和通信介质。