[发明专利]为会话启动协议设备收集并管理智能拨号方案的方法有效

专利信息
申请号: 200880113717.X 申请日: 2008-10-27
公开(公告)号: CN101843078A 公开(公告)日: 2010-09-22
发明(设计)人: 乌梅什·P·卡塔帕迪 申请(专利权)人: 思科技术公司
主分类号: H04L29/12 分类号: H04L29/12;H04L29/06
代理公司: 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258 代理人: 李晓冬;南霆
地址: 美国加利*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 会话 启动 协议 设备 收集 管理 智能 拨号 方案 方法
【权利要求书】:

1.一种方法,包括:

获得与拨号方案相关联的输入的串的至少第一部分,所述输入的串包括至少一个字符;

确定本地缓存器中存储的至少第一潜在目标串是否包括所述输入的串的所述第一部分;以及

如果确定所述本地缓存器中存储的至少所述第一潜在目标串不包括所述输入的串的所述第一部分,则访问外部呼叫管理器装置。

2.根据权利要求1所述的方法,其中访问所述外部呼叫管理器装置包括将所述输入的串的所述第一部分提供给所述外部呼叫管理器装置。

3.根据权利要求2所述的方法,其中访问所述外部呼叫管理器装置还包括与所述外部呼叫管理器装置进行通信,以判定呼叫是否可被成功地路由。

4.根据权利要求1所述的方法,其中所述至少一个字符是至少一个号码,所述第一潜在目标串是第一组号码,并且第二个串是第二组号码。

5.根据权利要求1所述的方法,还包括:

如果确定所述本地缓存器中存储的至少所述第一潜在目标串包括所述输入的串的所述第一部分,则获得所述输入的串的至少第二部分。

6.根据权利要求1所述的方法,其中所述输入的串的所述第一部分包括所述输入的串的几乎全部,并且访问所述外部呼叫管理器装置包括使用所述输入的串的几乎全部来访问所述外部呼叫管理器。

7.根据权利要求6所述的方法,还包括:

从所述外部呼叫管理器装置获得实际目标串,包括获得与所述实际目标串相关联的信息;以及

将所述实际目标串存储在所述本地缓存器中。

8.根据权利要求1所述的方法,其中所述输入的串包括电话号码。

9.根据权利要求1所述的方法,还包括:

如果确定所述本地缓存器中存储的至少所述第一潜在目标串包括所述输入的串的所述第一部分,则拨打与所述第一潜在目标串相关联的第一电话号码;以及

如果确定所述本地缓存器中存储的至少所述第一潜在目标串不包括所述输入的串的所述第一部分,则拨打与所述实际目标串相关联的第二电话号码。

10.一种编码在一个或多个有形介质中供执行的逻辑,当所述逻辑被执行时,可用于:

获得与拨号方案相关联的输入的串的至少第一部分,所述输入的串包括至少一个字符;

确定本地缓存器中存储的至少第一潜在目标串是否包括所述输入的串的所述第一部分;以及

如果确定所述本地缓存器中存储的至少所述第一潜在目标串不包括所述输入的串的所述第一部分,则访问外部呼叫管理器装置。

11.根据权利要求10所述的逻辑,其中用于访问所述外部呼叫管理器装置的逻辑还可用于将所述输入的串的所述第一部分提供给所述外部呼叫管理器装置。

12.根据权利要求11所述的逻辑,其中用于访问所述外部呼叫管理器装置的逻辑还可用于获得包括所述输入的串的所述第一部分的实际目标串。

13.根据权利要求10所述的逻辑,其中所述至少一个字符是至少一个号码,所述第一潜在目标串是第一组号码,并且第二个串是第二组号码。

14.根据权利要求10所述的逻辑,还可用于:

如果确定所述本地缓存器中存储的至少所述第一潜在目标串包括所述输入的串的所述第一部分,则获得所述输入的串的至少第二部分。

15.根据权利要求10所述的逻辑,其中所述输入的串的所述第一部分包括所述输入的串的几乎全部,并且用于访问所述外部呼叫管理器装置的逻辑还可用于使用所述输入的串的几乎全部来访问所述外部呼叫管理器。

16.根据权利要求15所述的逻辑,还可用于:

从所述外部呼叫管理器装置获得实际目标串;以及

将所述实际目标串存储在所述本地缓存器中。

17.根据权利要求10所述的逻辑,其中所述输入的串包括电话号码。

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