[发明专利]人机互动售货方法

权利要求书

1.一种人机互动售货方法，适用于自动售货系统中，响应用户需求而 自动销售，其特征在于，包括如下步骤：

a、启动用于放置若干待售商品的陈列装置，构建待售商品的二维坐标系；

b、提供人机交互界面用于提出若干问题以收集针对该些问题而输入形 成的用户特征信息并以之生成需求分析结果，所述需求分析结果包括至少两 个要素，第一要素用于表征与二维坐标系中的第一维坐标值相对应的信息， 第二要素用于表征与二维坐标系中的第二维坐标值相对应的信息，要素与坐 标值之间存在的对应关系已被预设；

c、按该预设的对应关系将该需求分析结果的两个要素转换为与至少一个 待售商品相对应的至少一个二维坐标值；

d、执行一销售该与所述至少一个二维坐标值相对应的至少一个待售商 品的过程。

2.根据权利要求1所述的人机互动售货方法，其特征在于，步骤b中， 先提供人机交互界面用于收集用户全部特征信息，然后对该用户特征信息按 照预定的判断逻辑进行分析以生成需求分析结果。

3.根据权利要求1所述的人机互动售货方法，其特征在于：步骤b中， 先提供人机交互过程逐一读取预设的数据库中的问卷记录用于逐条收集用户 特征信息的选择性输入，后一问卷记录的读取取决于前一问卷记录所获得的 用户特征信息的选择结果和/或与各问卷记录相关的预设的权重，至少有一条 问卷记录相关于一个预存的需求分析结果以便该需求分析结果最终被导出以 结束该人机交互过程。

4.根据权利要求1所述的人机互动售货方法，其特征在于，步骤c中在 执行转换时，具有一个改变需求分析结果的第一要素和/或第二要素的信息以 使其对应于另一待售商品的二维坐标值的步骤。

5.根据权利要求4所述的人机互动售货方法，其特征在于，步骤d具体 包括如下步骤：

1)提供选项供用户在一个或多个二维坐标值所对应的一个或多个待售 商品之间选择其任意组合或单件；

2)按照系统预设值决定是否执行等待用户支付的程序；

3)发送与用户选择的待售商品对应的至少一个二维坐标值给陈列装置 以将相应的待售商品推送给用户自取。

6.根据权利要求1至5中任意一项所述的人机互动售货方法，其特征 在于，步骤b执行人机交互之初具有对用户身份进行鉴权的步骤。

7.根据权利要求1至5中任意一项所述的人机互动售货方法，其特征 在于，步骤b中具有将所述用户特征信息进行本地和/或远程存储的步骤。

8.根据权利要求1至5中任意一项所述的人机互动售货方法，其特征 在于，该方法具有一个据所述需求分析结果查找并播放预设的相关的视频文 件的步骤。

9.根据权利要求1至5中任意一项所述的人机互动售货方法，其特征 在于，该方法具有一个据所述需求分析结果查找并打印预设的相关的数据文 件的步骤。