[发明专利]问答社区中的问答处理方法及问答系统无效
申请号: | 200910042063.2 | 申请日: | 2009-08-21 |
公开(公告)号: | CN101635010A | 公开(公告)日: | 2010-01-27 |
发明(设计)人: | 高扬;王钰琨;刘云杉 | 申请(专利权)人: | 腾讯科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | G06F19/00 | 分类号: | G06F19/00;G06F17/30 |
代理公司: | 广州华进联合专利商标代理有限公司 | 代理人: | 何 平;曾旻辉 |
地址: | 518044广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 问答 社区 中的 处理 方法 系统 | ||
1、一种问答社区中的问答处理方法,其特征在于,包括以下步骤:
接收业务数据,所述业务数据为问题数据或追问数据;
若业务数据为问题数据,则将问题数据按常规存储;若业务数据为追问数据,则将追问数据与问题数据关联存储;
将与上述问题数据和追问数据相关的检索数据更新;
得到查看问答的请求后,根据检索数据将问题数据和追问数据代表的内容进行关联显示。
2、如权利要求1所述的问答社区中的问答处理方法,其特征在于,还包括通知提问者或回答者的步骤。
3、如权利要求2所述的问答社区中的问答处理方法,其特征在于,通知提问者或回答者的方式为社区消息、邮件或即时通讯软件消息。
4、如权利要求1所述的问答社区中的问答处理方法,其特征在于,所述问题数据包括提问者提出的初始问题,回答者针对该初始问题作出的回答;所述追问数据包括提问者对回答者的回答发起的追问,被追问的回答者对提问者的追问的追问回答。
5、如权利要求4所述的问答社区中的问答处理方法,其特征在于,所述业务数据还包括用于在提交初始问题后对问题进行进一步补充或修正的问题补充,或在问题得到满意答复后对回答者的感谢。
6、如权利要求4所述的问答社区中的问答处理方法,其特征在于,
关联显示的形式包括在网页浏览器内显示,问答查看的请求为问答链接的点击,网页浏览器处理点击事件后,对检索数据进行检索;
读取常规存储的问题数据中的初始问题和回答中的内容,并将初始问题置于浏览页面的顶端,以下按照回答者回答时间的先后依次分栏显示多个回答;
读取与问题数据关联存储的追问数据中的追问和追问回答中的内容,并将追问显示于被追问的回答者的回答所在的分栏中回答的下方,追问回答显示于同在一个分栏的追问的下方。
7、一种问答社区中的问答系统,包括问答接口、存储模块、检索模块和显示模块,所述问答接口接收业务数据并提交给与问答接口相连的存储模块,所述存储模块组织并存储业务数据,其特征在于,所述业务数据包括问题数据和追问数据,所述存储模块将问题数据与追问数据关联存储,所述检索模块根据业务数据中问题数据与追问数据的关联存储情况更新相关的检索数据,所述显示模块将问题数据和追问数据关联显示。
8、如权利要求7所述的问答系统,其特征在于,所述问题数据包括提问者提出的初始问题,回答者针对该初始问题作出的回答;所述追问数据包括提问者对回答者的回答发起的追问,被追问的回答者对提问者的追问的追问回答。
9、如权利要求7或8所述的问答系统,其特征在于,
关联显示的形式包括在网页浏览器内显示,问答查看的请求为问答链接的点击,网页浏览器处理点击事件后,对检索数据进行检索;
读取常规存储的问题数据中的初始问题和回答中的内容,并将初始问题置于浏览页面的顶端,以下按照回答者回答时间的先后依次分栏显示多个回答;
读取与问题数据关联存储的追问数据中的追问和追问回答中的内容,并将追问显示于被追问的回答者的回答所在的分栏中回答的下方,追问回答显示于同在一个分栏的追问的下方。
10、如权利要求7所述的问答系统,其特征在于,进一步包括与存储模块相连,获知有新的业务数据后通知提问者或回答者的通知模块。
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