[发明专利]订餐方法和订餐终端机

说明书

技术领域

本发明属于计算机技术领域，涉及订餐方法和订餐终端机。

背景技术

为了方便顾客点餐，提高点餐效率，人们做了不少有益的尝试，除了传统的电话点餐外，出现了通过点餐网站点餐，在餐厅通过自助点餐终端点餐。通过点餐网站点餐，顾客在任意一台接入互联网的电脑上，就可以搜索点餐网站的会员餐厅的餐品，通过点击鼠标即可足不出户的点餐，餐厅通过网络或者手机短信接收订餐请求。通过自助点餐终端，顾客在餐厅可以通过点餐终端自助点餐，无需等待服务员，也避免了人工点餐中的差错，实现了自助点餐。当顾客在公共场所时，没有固定地址，顾客要获取自己的位置信息不方便，顾客描述自己所在位置也非常困难，不仅不能方便地获取自己所在位置的周边的餐品信息，也因为不能准确描述自己所在位置信息，在上述的各种订餐方式中，都无法方便地向周边的供餐者订餐。

发明内容

本发明要解决的技术问题是：提供订餐方法，解决了顾客不能准确描述自己的位置时不能方便地向周边供餐者订餐和收餐的问题。

同时，本发明还提供了实现上述订餐方法的订餐终端机。

本发明解决其技术问题的技术方案是：

一种订餐方法，顾客登录使用固定安装的订餐终端机订餐和收餐，该方法包括如下步骤：

顾客登录订餐终端机；

顾客通过订餐终端机选择餐品，可以查看餐品到订餐终端机的距离和预计送餐到达时间，选择送餐及时的供餐者；

顾客通过订餐终端机支付餐费；

顾客通过订餐终端机提交订餐请求，订餐请求中包括了餐品信息和订餐终端机的位置信息；

远程服务器发送订餐请求给供餐者；

供餐者送餐到订餐终端机；

供餐者登录订餐终端机，确认餐品送达；

订餐终端机通知顾客取餐；

顾客验收餐品，登录订餐终端机，确认收到餐品。

另一种订餐方法，顾客无需登录，使用固定安装的订餐终端机订餐和收餐，该方法包括：

顾客通过订餐终端机选择餐品，可以查看餐品到订餐终端机的距离和预计送餐到达时间，选择送餐及时的供餐者；

顾客通过订餐终端机支付餐费；

顾客通过订餐终端机提交订餐请求，订餐请求中包括了餐品信息和订餐终端机的位置信息；

顾客取得收餐凭证，收餐凭证包含了一次订餐的收餐确认所需要的唯一标识码；

远程服务器发送订餐请求给供餐者；

供餐者送餐到订餐终端机；

供餐者登录订餐终端机，确认餐品送达；

订餐终端机通知顾客取餐；

顾客验收餐品，通过收餐凭证在订餐终端机上确认收到餐品，即输入收餐凭证上的收餐确认所需要的唯一标识码。

实现上述订餐方法的一种订餐终端机，该订餐终端机包括壳体和安装在壳体内的：

电源，为所述订餐终端机供电；

电脑主机，用于运行订餐程序，与远程服务器进行通讯；

触摸屏，用作输入设备；

显示屏，用于显示顾客操作界面；

支付装置，用于顾客支付餐费；

所述订餐终端机设有：

订餐模块，用于顾客查询所述订餐终端机周边的餐品，可以按照送餐距离和送餐时间来选择能及时送餐的供餐者的餐品；

支付模块，用于顾客完成餐费的支付；

收餐确认模块，用于供餐者确认餐品送达订餐终端机和顾客确认收到供餐者的送餐。

作为本发明的一种优选方案，所述支付装置包括银联卡刷卡机和密码键盘，顾客可以刷银联卡支付餐费。

作为本发明的一种优选方案，所述支付装置包括纸币识别装置、纸币收集箱和硬币找零装置，顾客可以使用人民币纸币支付餐费，通过硬币收取找零。

作为本发明的一种优选方案，所述订餐终端机还包括喇叭，用于播放取餐通知的声音；所述订餐终端机还设有取餐通知模块，用于控制取餐通知声音的播放。

作为本发明的一种优选方案，所述订餐终端机还包括短信发送装置，用于通过短信向顾客发送收餐凭证信息、取餐通知；所述订餐终端机还设有短信发送模块，用于控制短信发送。

作为本发明的一种优选方案，所述订餐终端机收餐凭证打印机，用于打印给顾客的收餐凭证。