[发明专利]一种应用业务监控方法、装置和系统

说明书

技术领域

本发明是关于数据监控领域，特别是关于一种应用业务监控方法、装置和系统。

背景技术

目前，随着计算机网络技术的飞速发展，公司给客户所提供的各种应用业务都会通过计算机业务处理系统进行数字化处理，从而减化复杂的数据处理过程以及减少相应的人力成本。

这种数字化的应用业务的整个处理过程会涉及到各个方面，比如各个主机的操作系统、数据库系统、网络等，我们将上述各个方面称之为系统层面，因此，一个应用业务的处理过程可能在以下两个层面出现问题：

一.系统层面：即涉及该应用业务处理的操作系统、数据库系统、网络等系统级别的部分出现问题；

二.应用业务数据层面：即应用业务数据本身出现问题，这种问题可以是数据错误，也可以是不符合人为制定的某些规则。

现有技术对于应用业务系统层面的问题一般都是由不同技术人员利用不同监控软件来进行监控的，因此对于不同能力的技术人员，其响应及解决问题的速度有很大差别；另外，对于应用业务数据层面的问题，目前还没有有效的全面监控的解决方案。

发明内容

为了解决上述缺陷，本发明实施例提供了一种应用业务监控方法、装置和系统，以解决现有技术不能及时有效的响应应用业务处理过程中发生的系统错误，以及不能有效地全面监控应用业务数据。

本发明实施例提出了一种应用业务监控方法，该方法包括：获取应用业务核心系统内临时历史交易数据文件中的数据信息，所述数据信息是所述应用业务当前交易完成后的数据信息；根据预先设定的规则和参数对获取到的所述数据信息进行系统问题监测，同时将所述数据信息存储至永久历史交易数据文件中，并通知所述应用业务核心系统删除所述临时历史交易数据文件中的数据信息。根据需要对所述永久历史交易数据文件中的数据信息进行应用业务数据问题监测。

优选的，本发明实施例还包括：获取所述应用业务核心系统一内存块内的当前交易数据，并将所述当前交易数据以列表形式予以显示；所述临时历史交易数据文件中的数据信息来自于当前交易完成后所述内存块内所存储的数据。

优选的，本发明实施例中应用业务核心系统的内存块内还包括：所述当前交易进行过程中的系统错误信息。

优选的，本发明实施例中应用业务核心系统的内存块内还包括：所述当前交易的交易结束时间和交易输出状态。

优选的，本发明实施例中应用业务核心系统还包括一用户维护表，所述维护表记录了所述内存块的地址信息以及所述当前交易的交易号、交易开始时间、结束时间、输出状态信息。所述业务核心系统通过通信接口程序获取所述内存块的地址信息，并将应用业务终端输入的所述当前交易数据存入所述内存块。

优选的，本发明实施例中根据预先设定的规则和参数对获取到的所述数据信息进行系统问题监测包括：监测所述数据信息中的系统错误信息的错误级别，若所述错误级别高于设定级别时，则通过告警设备进行实时告警；和/或根据预先设定的阈值指标监测所述所述数据信息中系统错误信息的发生频率，若发生频率高于所述阈值指标，则通过告警设备进行实时告警。

优选的，本发明实施例中将所述数据信息存储至永久历史交易数据文件中包括：根据所述应用业务的收集标记决定是否将其对应的数据信息存储至所述永久历史交易数据文件中。

优选的，本发明实施例还包括：根据预设的活动交易运行时间阈值监测所述应用业务当前交易的运行时间，若所述运行时间超过所述活动交易运行时间阈值，则通过告警设备进行实时告警。

优选的，本发明实施例还包括：根据获取到的所述临时历史交易数据文件中的数据信息更新交易计数器，所述更新交易计数器包括更新交易总数和失败交易个数；通过所述交易计数器内的交易总数和失败交易个数计算交易失败率。

本发明实施例还提出了一种应用业务监控终端，包括：数据获取单元，获取应用业务核心系统内临时历史交易数据文件中的数据信息，所述数据信息是所述应用业务当前交易完成后的数据信息；系统监测单元，用于根据预先设定的规则和参数对所述数据获取单元所获取的数据信息进行系统问题监测；永久历史交易数据存储单元，用于存储所述数据获取单元获取的临时历史交易数据存储单元中的数据信息；通信单元，用于通知所述应用业务核心系统删除所述临时历史交易数据文件中的数据信息；应用业务数据监测单元，用于根据需要对所述永久历史交易数据存储单元中的数据信息进行应用业务数据问题监测。