[发明专利]视频监控系统中实现语音信箱的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及视频监控技术，尤其涉及一种视频监控系统中实现语音信箱 的方法、以及一种支持语音信箱的视频监控系统。

背景技术

随着IP网络的发展，基于IP网络的视频监控系统的发展日益成熟，IP 网络的可扩展性强，通过采用具有语音采集能力的摄像机等前端设备，可方 便的在视频监控业务的基础上提供语音通信的能力。图1为目前IP网络视 频监控系统的结构示意图，如图1所示，该系统主要包括：前端设备、监控 业务服务器、流媒体服务器和客户端。其中，前端设备主要包括：视频监控 摄像机、IP摄像头（Camera）、数字视频服务器（Digital Video Server，DVS）、 数字视频录像机（Digital Video Recorder，DVR）、和编码器连接模拟摄像 头等中的任意一个或多个，前端设备是视频监控系统的信息采集端，负责音 频、视频信息的采集。监控业务服务器负责系统的运营和管理，包括设备接 入和信令传输等监控业务功能，流媒体服务器负责监控业务媒体流的传输和 存储等功能。客户端为各用户使用的软件界面装置，负责为用户展现视频监 控系统的实时视频、点播回放和云镜控制等业务，并负责设备的管理和维护。

电子邮件是目前互联网络中应用最广泛的应用程序之一，语音邮件在电 话系统中的应用也很普遍。但目前已有的网络视频监控系统中，还没有支持 语音信箱业务的平台。而从应用的角度来讲，随着视频监控系统的应用越来 越广泛，在视频监控系统中融合其它应用成为目前发展的趋势，同样在视频 监控系统中融合语音信箱的功能也是目前急需解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明中一方面提供一种视频监控系统中实现语音信箱的方 法，另一方面提供一种支持语音信箱的视频监控系统，以便在视频监控系统 中实现语音信箱的功能。

本发明所提供的视频监控系统中实现语音信箱的方法，包括：

在视频监控系统中设置语音信箱服务器；

将客户端和/或前端设备的电子邮箱地址保存到所述语音信箱服务器中；

监控业务服务器根据业务需求启动语音信箱服务器，并通知流媒体服务器 将相应的语音流转发给所述语音信箱服务器；

语音信箱服务器接收并存储所述语音流，根据所存储的相应的客户端和/或 前端设备的电子邮箱地址，将所述语音流发送到相应的客户端和/或前端设备的 电子邮箱。

较佳地，所述将客户端和/或前端设备的电子邮箱地址保存到所述语音信箱 服务器中包括：

客户端和/或前端设备在向监控业务服务器进行注册时，将自身对应的电子 邮箱地址发送给监控业务服务器；

监控业务服务器将所述电子邮箱地址与对应的客户端和/或前端设备的对 应关系发送给语音信箱服务器；

语音信箱服务器将所述对应关系进行存储。

较佳地，所述视频监控系统具有视频会议的功能；

所述将客户端和/或前端设备的电子邮箱地址保存到所述语音信箱服务器 中包括：在会议启动时，作为会议成员的客户端和/或前端设备在加入会议时， 将自身对应的电子邮箱地址发送给监控业务服务器；

监控业务服务器将所述电子邮箱地址与对应的客户端和/或前端设备的对 应关系发送给语音信箱服务器；

语音信箱服务器将所述对应关系进行存储。

较佳地，所述监控业务服务器根据业务需求启动语音信箱服务器之前，进 一步包括：

作为主叫方的客户端和/或前端设备通过监控业务服务器向作为被叫方的 客户端和/或前端设备发起呼叫；

监控业务服务器查询到作为被叫方的客户端和/或前端设备不在线上，将被 叫方不在线的状态信息通知给作为主叫方的客户端和/或前端设备；

作为主叫方的客户端和/或前端设备向监控业务服务器发送语音信箱启动 请求；

所述监控业务服务器根据业务需求启动语音信箱服务器包括：监控业务服 务器根据所述语音信箱启动请求，启动语音信箱服务器；

所述语音信箱服务器将所述语音流发送到相应的客户端和/或前端设备的 电子邮箱包括：所述语音信箱服务器将所述语音流发送到作为被叫方的客户端 和/或前端设备的电子邮箱。

较佳地，所述视频监控系统具有视频会议的功能；

所述监控业务服务器根据业务需求启动语音信箱服务器之前，进一步包括：