[发明专利]一种VoIP终端的远程诊断方法和系统

权利要求书

1.一种网络电话VoIP终端的远程诊断方法，其特征在于，该方法包括：

VoIP终端接收远程维护座席通过网管平台下发的诊断测试指令；

所述VoIP终端根据接收到的诊断测试指令，控制内部的硬件测试单元HTU 执行相应的硬件和线路测试操作，并将测试结果上报给所述远程维护座席；

其中，所述HTU由外部交换站FXS电路和外部交换局FXO电路组成，所 述测试操作包括以下操作中的至少一种：

将所述FXS电路与FXO电路互连，执行HTU内部自检；

将所述FXS电路与用户线路互连，执行外线测试；

将FXO电路与所述VoIP终端的待测内线端口互连，执行内线测试、模拟 用户呼叫或VoIP终端端口测试。

2.根据权利要求1所述VoIP终端的远程诊断方法，其特征在于，所述HTU 执行内部自检的操作，具体为：

所述VoIP终端根据来自远程维护座席的HTU内部自检指令，将所述FXS 电路与FXO电路互连，并利用互连的FXS电路和FXO电路执行HTU内部的 摘机功能自检、双向自检、模拟挂机功能自检、振铃自检和HTU内外线测试功 能自检。

3.根据权利要求1所述VoIP终端的远程诊断方法，其特征在于，所述HTU 执行外线测试的操作，具体为：

所述VoIP终端根据来自远程维护座席的外线测试指令，将所述FXS电路 与用户线路互连，并控制所述FXS电路执行对用户线路外线交流电压、直流电 压、绝缘电阻和绝缘电容的测试。

4.根据权利要求1所述VoIP终端的远程诊断方法，其特征在于，所述HTU 执行内线测试的操作，具体为：

所述VoIP终端根据来自远程维护座席的内线测试指令，将所述FXO电路 与所述VoIP终端的待测内线端口互连，并对由所述FXO电路与待测内线端口 组成的待测内线执行摘机检测功能测试、双向测试、挂机检测功能测试和振铃 测试。

5.根据权利要求1所述VoIP终端的远程诊断方法，其特征在于，所述HTU 执行模拟用户呼叫，具体为：

所述VoIP终端根据来自远程维护座席的模拟用户呼叫指令，将所述FXO 电路与所述VoIP终端的待测内线端口互连，并通过信号环回的方式，对用户呼 叫的过程进行模拟测试。

6.一种VoIP终端的远程诊断系统，其特征在于，该系统包括：远程维护 座席和VoIP终端，其中，

所述远程维护座席，用于通过网管平台向所述VoIP终端下发诊断测试指 令，并接收所述VoIP终端上报的测试结果；

VoIP终端，用于根据所述远程维护座席下发的诊断测试指令，控制内部的 硬件测试单元HTU执行相应的硬件和线路测试操作，并将测试结果上报给所述 远程维护座席；

所述HTU由FXS电路和FXO电路组成；

所述FXS电路进一步包括：编译码器和用户线路接口电路；

所述FXO电路进一步包括：编译码器和数据存取单元；

所述编译码器，用于执行模拟信号和数字信号的转换；所述用户线路接口 电路，用于与用户线路进行互连；所述数据存取单元，用于模拟电话功能。

7.根据权利要求6所述VoIP终端的远程诊断系统，其特征在于，所述测 试操作包括以下操作中的至少一种：HTU内部自检、外线测试、内线测试、模 拟用户呼叫和VoIP终端端口测试。