[发明专利]实现被叫用户智能应答主叫用户的系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种基于非结构化补充业务数据USSD应用的创新功能的通信方法，确切地说，涉及一种使用非结构化补充业务数据USSD技术的交互菜单，实现对主、被叫用户进行信息提示的系统和方法，属于移动通信增值业务的技术领域。

背景技术

手机用户在不方便接听电话的情况下拒接，无法方便的告知对方自己的状态，而对方也只能听到千篇一律的提示音，如“您拨打的用户忙，请稍后再拨。”等，起不到信息提示的作用。而此时将被叫的状态告知主叫，是非常有必要的，避免尴尬和多次重复拨打，促进双方的交流，然而，至今为止，没有发现使用非结构化补充业务数据USSD技术对用户进行信息提示的相关论文或报道。

现实生活中，当被叫用户正在开会、上课、听讲座、观赏文艺演出、电影或环境嘈杂等不方便接听电话的场合，只能选择不接电话或挂断电话，无法让主叫用户知道自己的相关状态，造成主被叫用户沟通不畅，重复拨打，费时费力。

在目前，如何把上述用户的需求通过一套合适的系统和方法进行提供，仍是一个急需要解决的技术难题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的是提供一种实现被叫用户智能应答主叫用户的系统和方法，以解决目前被叫用户拒接接听电话后主叫无法方便地知道原因，被叫用户无法通过语音和短信等向主叫进行信息提示的技术难题。

为了达到上述目的，本发明还提出了一种实现被叫用户智能应答主叫用户的方法，其特征在于：包括下述步骤：

(A)被叫用户申请开通智能应答业务后，彩铃提醒平台通过归属位置寄存器HLR设置用户的隐含呼叫前转参数CFD，设置其中的用户遇忙呼转参数CFB为呼转到彩铃提醒平台。

(B)主叫呼叫被叫，正常接续，被叫终端振铃；被叫拒接后呼叫前转到彩铃提醒平台。彩铃提醒平台向被叫用户的HLR发送任意时刻查询消息ATI查询用户状态，根据用户状态确定后续操作内容；如果彩铃提醒平台查询到被叫用户的状态是空闲，则执行步骤(C)的操作内容，如果彩铃提醒平台查询到被叫用户的状态是忙，则不再继续操作，流程结束；

(C)彩铃提醒平台向被叫移动终端推送情景提示菜单供被叫用户选择；如果被叫用户在规定时间内按照菜单做出回复，则执行步骤(D)的操作内容；如果被叫用户没有在规定时间内对菜单进行回复，则执行步骤(E)的操作内容；

(D)系统向主叫移动终端提供表示被叫用户当前不同状态的提示语音，并向主叫移动终端推送表明被叫用户状态的短信息，流程结束；

(E)系统查询被叫用户是否有默认回复设置，如果用户有默认设置，系统按照默认设置向主叫终端提供提示语音并发送短信息，流程结束；如果用户没有默认设置，系统按照统一的默认设置向主叫终端提供提示语音并发送短信息，流程结束。

隐含呼叫前转CFD为网络级呼转，其优先级低于用户自行设置的呼转。

所述彩铃提醒平台收到呼转过来的呼叫后，马上向被叫用户归属的HLR发送任意时刻查询ATI消息(Any-Time-Interrogation)，获取用户状态，彩铃提醒平台如果查询到被叫用户状态是空闲的，就认为这次呼转是用户拒接的；如果被叫状态忙，就认为这次呼转是网络级忙，用这种方式正确区分了“用户拒接”和“用户网络忙”两种不同状态，只有在“用户拒接”的情况下系统才向用户投递USSD短信菜单。

所述彩铃提醒平台发送任意时刻查询消息ATI获取用户状态的方法如下：彩铃提醒平台发送的ATI消息中的请求信息参数RequestedInfo设置为用户状态SubscriberState，即获取用户状态。通过ATI消息的反馈消息ATI_ACK消息中的用户状态SubscriberState可以得到用户的状态。当SubscriberState的值为用户忙camelBusy的时候，用户为忙，当SubscriberState为用户空闲assumedIdle的时候用户为空闲。

本发明是一种使用USSD技术对主、被叫用户进行信息提示的系统和方法，其创新点是：利用USSD短信的交互性，在人们挂机后会再看一下显示屏，以确认本次通话是否真正挂断的习惯，以按键菜单等形式对用户当前的情景模式进行选择，从而通知另一通话方，起到信息提醒作用的增值业务，从而填补了现有技术的空白，由于采用了：通过在CFD参数中设置CFB，避免了因用户误操作而导致业务功能无法正常使用，和被叫拒接后使用ATI信令查询用户状态等手段保证了区分“用户拒接”和“用户网络忙”两种状态这两种关键技术，提高了智能应答业务的精确度与用户体验，实现了向用户推荐本发明所提供的新业务的同时，又不会影响用户的正常通话。