[发明专利]一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及计算机软件、网络通信领域，尤其是即时通讯技术，特别涉及一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统和方法。

背景技术

随着互联网技术的发展，目前即时通讯已经成为广大用户通过网络进行通信的重要手段，通过即时通讯系统，用户可以在网络上进行文字、声音和视频交流，共享文件、图片和视频信息等，方便用户的工作和生活。

目前有很多的企业即时通讯，如：腾讯公司的RTX，亿企通公司的今目标等，企业把沟通视为工作，把沟通的内容、沟通中传递的文档视为知识，企业希望即时通讯工具用来解决企业内部的工作沟通、信息传递和知识分享、知识管理的工作，而不是用来闲聊和娱乐。企业还希望即时沟通工具能作为工作协作的一部分，能提高工作效率和方便业务处理，因此它还需要能与企业的管理信息系统具有集成性和交互性。

面向企业的即时通讯工具，把WEB端与客户端结合为企业提供服务，其中WEB端实现以下功能，

任务管理：适合企业内部执行时间短，参与人员少的工作。任务包含任务文档和讨论，并通过记录任务事件来描述该任务的执行轨迹。

项目管理：PMI项目管理理论基础，任务表单模式管理，多种协同办公机制，全方位掌控整个项目流程。

计划管理：引导成员制定简单可行的工作计划，在保存计划修改记录基础上，及时跟踪调整。

目前的企业即时通讯系统中，即时通讯系统包括服务器和客户端两部分：服务器主要用户提供即时消息的存储、转发服务，并在客户端登录后发送即时消息；客户端主要用于提供即时消息的编辑和发送服务，以及即时消息的接收、通知和显示等服务。

目前的企业即时通讯工具只是为企业内部提供即时通讯的功能，缺乏对Web业务平台，例如目标管理软件、OA软件、CRM软件，的支持。Web业务平台发生事件时，客户端不能即时知道、处理，降低了企业的工作效率。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统和方法，实现Web业务平台发生事件时，通过即时通讯服务器发送给客户端提醒，以便用户即时得知、处理该事件。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的系统，该系统包括即时通讯服务器，用于提供即时消息的存储、转发；WEB服务器，用于提供网上信息浏览服务；客户端，用于提供即时消息的编辑、发送服务以及信息的显示；以及WEB页面，所述WEB服务器，包括触发事件模块，用于触发相应的事件；事件消息生成模块，用于生成关于触发事件的一条消息；所述客户端包括提醒模块，用于提醒用户WEB平台有业务发生。

一种在企业即时通讯中对Web平台事件提醒的方法，触发事件模块根据Web页面的操作触发相应的事件，事件消息生成模块根据上述事件生成相应的事件消息，然后发送给即时通讯服务器，即时通讯服务器转发给客户端，提醒模块通过界面进行提醒。

所述方法更具体包括以下步骤：

101.用户在Web页面进行操作后，触发事件模块根据该操作内容触发相应事件；

102.事件消息生成模块根据上述内容生成相应的事件消息，Web服务器发送该事件消息给即时通讯服务器；

103.即时通讯服务器转发该事件消息给客户端：

104.客户端收到事件消息，提醒模块通过界面进行提醒。

所述103步骤更具体的是，即时通讯服务器收到事件消息后，存储到数据库，然后根据事件接收人发送给客户端。

所述客户端，如果接收人不在线，则即时通讯服务器等到其上线时通知客户端获取该事件消息。

所述事件消息附加URL地址，用户点击该地址进入Web平台页面查看详细内容。

综上所述，采用本发明实现用户在Web业务平台发生事件时，客户端能即时的进行提醒，这样增强了企业即时通讯的使用价值，提高了业务平台的效率；用户体验感大大提高。

附图说明

图1为本发明系统的结构示意图；

图2为本发明方法实现的流程示意图。

具体实施方式

本发明的核心思想是：触发事件模块根据Web页面的操作触发相应的事件，事件消息生成模块根据上述事件生成相应的事件消息，然后发送给即时通讯服务器，即时通讯服务器又发送给客户端，并通过界面进行提醒。

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下举实施例并参照附图，对本发明进一步详细说明。