[发明专利]一种在彩铃系统中实现语音识别的系统及方法

权利要求书

1.一种在彩铃系统中实现语音识别的系统，其特征在于，该系统包括：业 务控制点、交互式语音应答IVR业务逻辑、媒体服务器和语音识别引擎；其中，

所述业务控制点，用于解析执行业务指令，并由IVR业务逻辑控制完成与 媒体服务器之间的信息交互；

所述IVR业务逻辑，用于控制对用户的放音、收号、用户录入信息的处理， 并根据用户的选择和业务逻辑设定完成业务功能；

所述媒体服务器，用于根据业务控制点的指示操作，并根据指示与语音识 别引擎进行信息交互，将语音识别结果通知IVR业务逻辑；

所述语音识别引擎，用于在业务控制点的控制下，对用户录入的语音进行 识别，并上报语音识别结果。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，该系统还包括交换机，用于 接收用户拨打的接入码，并向业务控制点发起邀请；

所述业务控制点，还进一步由IVR业务逻辑控制完成与交换机之间的信息 交互。

3.根据权利要求1或2所述的系统，其特征在于，所述业务控制点与媒体 服务器通过扩展的Parlay的SENDUI接口交互信息。

4.根据权利要求1或2所述的系统，其特征在于，所述媒体服务器与语音 识别引擎进行信息交互包括：通知语音识别引擎开始语音识别、接收语音识别 引擎返回的语音识别结果。

5.一种在彩铃系统中实现语音识别的方法，其特征在于，触发IVR业务 逻辑；该方法还包括：

媒体服务器根据来自IVR业务逻辑通过业务控制点发送的指示准备放音， 并通知用户准备录入语音；

媒体服务器连接语音识别引擎，语音识别引擎识别用户录入的语音，并将 语音识别结果发送给媒体服务器；媒体服务器通过业务控制点通知IVR业务逻 辑语音识别结果；

其中，业务控制点与媒体服务器通过扩展的Parlay的SENDUI接口交互信 息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述触发IVR业务逻辑为： 用户拨打彩铃IVR流程的接入码触发IVR业务逻辑。

7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述媒体服务器根据来 自IVR业务逻辑通过业务控制点发送的指示准备放音具体包括：

IVR业务逻辑向业务控制点发送生成UI消息，指示业务控制点呼叫媒体服 务器；业务控制点向媒体服务器发送邀请INVITE请求，呼叫媒体服务器；

媒体服务器收到邀请请求后，分配语音资源准备放音，完成后向业务控制 点返回200OK消息；业务控制点收到200OK后向媒体服务器返回ACK消息；

业务控制点向交换机返回200OK消息，指示交换机连接到媒体服务器分 配的语音资源上；交换机连接成功后向业务控制点返回ACK消息；

业务控制点通知IVR业务逻辑放音设备已经准备就绪，IVR业务逻辑通知 媒体服务器放音。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述通知用户准备录入语音 包括：

IVR业务逻辑向业务控制点发送SendUI消息，通知媒体服务器放音；

业务控制点将SendUI消息转换成INFO消息通知媒体服务器，媒体服务器 开始向用户播放通知音；

媒体服务器通知业务控制点放音成功；业务控制点通知IVR业务逻辑放音 已经成功。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述媒体服务器连接语音识 别引擎之前，该方法还包括：

IVR业务逻辑向业务控制点发送SendUI消息，该消息中包括语音识别引擎 的地址、语音识别使用的语法规则；

业务控制点将SendUI消息转换成INFO消息，并将相关的语音识别信息封 装在INFO消息中，发送给媒体服务器；

所述媒体服务器根据INFO消息中的语音识别引擎地址、语法规则，连接 语音识别引擎。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述媒体服务器通过业务 控制点通知IVR业务逻辑语音识别结果具体为：

媒体服务器向业务控制点报告语音识别结果，业务控制点向IVR业务逻辑 上报语音识别结果。