[发明专利]一种工作流管理方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及在企业管理中使用的自动化的一种工作流管理方法和系统。

背景技术

工作流就是业务流程的计算机化或自动化。企业或组织内有许多繁琐复杂的业务流程，这些流程构成了企业或组织的日常运营活动。通过现代的技术手段将这些流程自动化，并对其进行有效地管理便是工作流管理需要解决的问题。工作流管理能够提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性等等。

在业务管理系统中，工作流流程处理是一个非常重要的功能，合理的流程处理给业务处理带来了非常大的便利。如图1所示是现有业务管理系统中的工作流典型结构图，在每一个工作流处理中，任务执行按照一系列规则从一个任务执行者到另一个任务执行者。每一个工作流处理都在工作流模板工具BPS中配置一个工作流模板。

从图1中可以看出，一个业务管理系统如果有n个产品需要用到工作流，那么它就要实现n个工作流流程，绘制n个工作流模板，这种业务管理系统工作流流程的管理方式，存在着三个问题：第一，假设有m个业务管理系统都要用到工作流，而每个业务管理系统又有n个产品需要用到工作流，那么总共要实现m*n个工作流流程，绘制m*n个工作流模板。现在的业务管理系统的工作流流程都是类似的，这无疑造成了工作流流程的重复实现，代码的冗余，工作流和业务管理系统的解耦性差。第二：假设一个业务管理系统中有n个产品的工作流流程环节发生变化，那么就要重新绘制或者修改n个工作流模板，企业的运作是灵活的，工作流流程随时发生着变化，可见目前工作流的管理方式不能灵活的变更工作流流程环节，无法提高企业运作的灵活性和适应性。第三：工作流的流程是个相当复杂的过程，且易出错，按现有的工作流实现方式的话，那么每个业务管理系统必须要面对这个复杂的流程，这无疑大大的增加了维护成本。针对以上问题，有必要提出一种松耦合性的，可供业务管理系统灵活使用的工作流优化使用方式。

现有的业务管理系统中工作流流程重复实现，流程复杂，难以跟踪，松耦合性差，难以灵活选择和变更工作流流程环节。

发明内容

本发明的目的是在企业的业务管理系统中，提供一种工作流管理方法和系统，具有定制化的可配置的工作流，将工作流流程的生命周期抽取出来，将工作流模块独立到层次化，而多个业务管理系统只需要配置参数共用相同的工作流模板，以此来解决和优化业务管理系统对工作流的使用。

本发明公开的一种工作流管理方法，通过业务管理系统、统一管理应用系统、以及工作流模板配置服务器实现，所述方法包括如下步骤：

(1)所述业务管理系统根据工作任务配置工作流模板配置服务器中的工作流，再调用所述统一管理应用系统相应的接口发起工作流；

(2)所述统一管理应用系统记录工作流日志信息，记录工作流历史信息，进行流程节点处理、定时生效控制和工作流互斥控制。

在本发明的一个实施例中，所述步骤(2)中，所述统一管理应用系统根据工作流的状态通知下一个工作流执行者。

在本发明的另一个实施例中，还包括如下步骤：

(3)所述业务管理系统通过相应的接口查看和跟踪工作流的处理情况以及详细信息。

本发明还公开了一种工作流管理系统，包括业务管理系统和统一管理应用系统；还包括工作流模板配置服务器；所述业务管理系统根据工作任务配置工作流模板配置服务器中的工作流，再调用所述统一管理应用系统相应的接口发起工作流；所述统一管理应用系统记录工作流日志信息，记录工作流历史信息，进行流程节点处理、定时生效控制和工作流互斥控制。

在本发明的一个实施例中，所述统一管理应用系统根据工作流的状态通知下一个工作流执行者。

在本发明的另一个实施例中，所述业务管理系统通过相应的接口查看和跟踪工作流的处理情况以及详细信息。

本发明的工作流管理系统，可以集成多个所述业务管理系统。

本发明公开一种工作流管理方法和系统，通过业务管理系统来配置参数，通过将工作流生命周期平台化，在统一管理应用系统中实现工作流引擎，使业务管理系统避开复杂的工作流流程，灵活的变更工作流流程环节，提高企业运作的灵活性和适应性，保证了系统的高效和平稳运行。同时统一管理应用平台中的工作流生命周期可以跟多个业务管理系统集成，而无需修改代码和流程，通用性强，大大减少了项目的开发成本，系统的稳定性和维护性有了较大的提高。

附图说明

图1业务管理系统中工作流管理典型结构图。

图2本发明的工作流管理优化结构图。

图3本发明的统一管理应用系统中工作流生命周期处理流程图。