[发明专利]通过与规则组的关联分析产品或服务信息的设备和方法

说明书

技术领域

本发明涉及分析关于产品和服务的信息的领域。

背景技术

当人们希望购买或使用产品或服务时，他/她可能希望直接获得关于产品或服务的某些信息。例如，人们会希望知道产品是在哪里在什么条件下制造的，以便检验那些条件是否符合他/她的伦理或道义标准和/或规则，特别是，或者就他/她的医疗和/或身体和/或宗教限制来考虑，他/她本人是否可以消费产品。

为了获得关于希望购买或使用的产品或服务的这种信息，存在至少4种解决方案。

第一方案是自己借助于通信设备的浏览器(搜索引擎)来进行信息源(例如网站)的调查，或也借助于通信设备通过电话呼叫或电子邮件与朋友一起进行信息源(例如网站)的调查。该第一方案通常不是很有效，并且/或者很乏味和/或耗费时间。

第二方案是借助于通信设备从第三方获得关于产品或服务的分析摘要或报告。第二方案需要对摘要或报告的分析，这可能很费时间。而且，该方案可能不可靠，因为摘要或报告可能不是新近的。此外，把从不同信息源获得的摘要或报告中包含的信息相互关联可能很困难。

第三方案是使用使得能够获得产品或服务标识符——例如(可能是RFID型的)条形码或标识符——的工具。这种工具例如由Baracoda和Symbol在市场销售。该方案的主要缺点在于这样的事实，这种工具是为了工业目的而开发的(例如用于装配链或用以管理库存，或用以限制盗窃)，因此很少充分用于公众。而且，这些工具仅使得能够识别产品，而不能识别有关将被获得的产品的一般信息，而且也很少能检验产品是否符合任何特别的标准或规则。

第四方案是借助于规则引擎来进行文本研究。该方案的主要缺点在于规则引擎无法使得能够关联从使用不同存储格式的源获得的信息项。而且，如果产品还没有被精确识别则查询规则引擎很困难。此外，规则引擎的使用需要理解和掌握它的语言(通常不是自然语言)，这往往不是很容易，尤其对于新手来说。

由于没有已知方案完全令人满意，因此本发明的目标是改善该状况。

发明内容

为此目的，本发明提出一种专用于分析关于产品和服务的信息的方法，其包括：

-根据表示产品或服务的标识符，在第一数据组之中识别产品或服务，

-在至少一个信息源中调查有关识别的产品或服务的信息，

-考虑到搜索的信息，来确定所识别的产品或服务是否符合至少一个选择的规则的组，以及

-传递至少指示所述确定的结果的消息。

本发明的方法可以包括其他特征，这些特征可以分开采用或结合采用，特别是：

-当识别的产品或服务不符合选择的标准组时，可以传递等同地指示对于该符合失败的至少一个原因的消息；

-当存在识别的产品或服务可能不符合选择的标准组的可能性时，可以传递等同地指示对于该符合失败的该可能性的至少一个原因的消息；

-当识别的产品或服务不符合选择的标准组或存在识别的产品或服务可能不符合选择的标准组的可能性时，可以尝试确定基本上等同于那些识别的产品或服务的并且因此符合选择的规则组的至少一个产品或服务，以便传递等同地指示这样确定的每个基本上等同的产品或服务的消息；

-如果产品或服务的识别导致对产品或服务类别的实例的确定则产品或服务的识别可以“强”，或者如果产品或服务的识别导致对产品或服务类别的附属物的确定则产品或服务的识别可以“弱”。在该情况下，有可能具有用于弱识别的大致范围的规则和/或用于强识别的(高度)精确范围的规则；

-规则组可以例如根据语境而随着时间动态发展；

-可以例如至少从(可能是RFID型的)条形码或标识符中选择每一标识符；

-可以借助于用户设备来获得并且接着提供标识符；

-规则组中的至少一些可以被关联到拥有设备的用户；

有可能基于“预规则”来生成规则中的至少一些，所述“预规则”由用户用自然语言定义或定义为伪约束并且由该用户拥有的设备来提供；

与用户关联的一些组的一些规则可以源自与用户由于信任而选择的法人(例如政府的或非政府的组织)关联的规则组(因而使得能够简化对于可以接受默认规则的用户的组定义工作，同时保持在后来的阶段对其进行修改的可能性)；

可以向规则指派不同的重要性级别，以便当组包括对抗的或抵触的规则时仅考虑具有最高优先级的那些规则；

-规则可以涉及对一个或多个产品或服务的购买或使用；

-一些规则可以被临时应用于选择的时段；

-一些规则可以基于由用户选择的并且描述用户订购的想法的数字文档的文本部分来生成。