[发明专利]一种移动数据业务监控分析系统及其实现方法

权利要求书

1.一种移动数据业务分析支撑系统，其中包括：网络设备端、采集分析模块以及用户端，

所述的网络设备端，是指具有不同构造和功能的网元设备，这些网元设备共同承载和维护网络各种业务的正常运行；

所述的采集分析模块，完成对网元设备的实时业务数据的采集、处理、分析挖掘以及可视化功能；

所述的用户端，是指该系统的直接使用者，具有不同功能需求和权限的用户能够通过web浏览查询采集分析模块的结果，即相关业务的运行情况；其中，所述的采集分析模块包括：数据采集模块、业务流区分模块、存储模块、挖掘分析模块和结果可视化模块；

所述数据采集模块完成从数据网络中的各个关键的网元设备中进行实时的数据采集的功能，并根据业务流程对不同网元采集的数据进行预处理；基于协议进行IP报文分析，对于不同网元设备采集到的同一会话中的完全相同的数据进行合并，同时对于一个完整业务流程中的各个子过程也进行分段分离，便于后续分析；

所述业务流区分模块用于对不同数据应用进行区分和存储；根据不同的应用协议和业务逻辑，对不同业务流进行提取、存储和分析；

所述存储模块用于存储归类后的业务流信息，数据库中完整保存了数据分组中包含的业务域信息，这些域被存储于存储模块中的相应报表中，这些数据能够被用户端直接查询和访问，同时这些数据也能够作为挖掘分析模块的输入；

所述挖掘分析模块，通过对存储模块的查询和处理，同时在业务逻辑的指导下，对系统中的业务运作情况进行统计、挖掘和建模；分析行为的触发方式包含两种：忙时基于用户查询的被动处理方式和闲时基于统计分析和挖掘的主动处理方式，同时，基于数据累积所得到的用户行为模型和专家库，能够为运营商提供建议，改进业务模型和盈利模式； 

所述结果可视化模块，完成查询和分析结果的呈现功能；基于承担不同职能和类型的用户的自定义的查询请求，得到不同的分析和统计结果；结果呈现方式多样，统计方面包括报表、饼图、直方图、柱状图、或曲线图，而数据挖掘结果采用图形元素呈现方式，包括树图或网络图呈现方式。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述数据采集模块功能包含实时的深度IP报文分析，根据协议，对数据包中的每一个字段都进行分析和处理，并按照业务进行区分，以方便后续的深度挖掘和处理。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述存储模块包括业务数据信息和用户数据信息；所述业务数据信息用于保存与多种数据业务相关的内容和信息，供挖掘分析模块使用；用户状态数据库用于实时的记录和跟踪使用数据业务的用户状态，用于用户行为分析和处理，并结合业务逻辑进行深度挖掘分析。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，分析挖掘行为的两种触发方式，基于用户查询采用“拉送”的方式，对用户定义的查询条件进行查询，用于对特定用户或特定业务的跟踪和故障排除；基于统计分析或数据挖掘后的结果采用“推送”的方式，通过特征化、分类预测、关联规则、和决策树的数据挖掘技巧的应用，主动将分析结果发送给系统用户，这些结论能够指导用户端了解客户行为，建立业务模型，并对现有故障点进行排查。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述结果可视化模块采用B/S的设计方式，根据不同用户的职能和要求不同，对显示的内容也有相应的过滤和优化，通过采用不同的帐户 和密码登录来保证用户权限和相应的呈现内容的区分。