[发明专利]用户面分析的方法、装置及系统

权利要求书

1.一种用户面分析的方法，其特征在于，包括：

利用用户设备UE的国际移动用户标识IMSI或国际移动设备标识IMEI查找由核心网设备生成的临时移动用户标识TMSI历史记录，得到IMSI或IMEI对应的匹配记录，所述匹配记录至少包括匹配TMSI和发起时刻；

利用所述匹配记录查找演进型基站eNB生成的呼叫日志CHR集，得到包括所述匹配TMSI、CHR记录时刻大于或等于所述发起时刻的匹配CHR；

利用所述匹配CHR的日志内容进行用户面分析。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述匹配记录中还包括结束时刻，所述匹配CHR是指包括所述匹配TMSI、CHR记录时刻大于或等于所述发起时刻且小于或等于所述结束时刻的CHR。

3.根据权利要求2所述方法，其特征在于，

所述TMSI历史记录包括IMEI和IMSI中的一项或全部、TMSI、事件发生时间和事件类型，其中，所述事件类型包括分配事件和注销事件；

所述发起时刻是指匹配记录中分配事件的事件发生时间，所述结束时刻是指匹配记录中注销事件的事件发生时间。

4.根据权利要求2所述方法，其特征在于，

所述TMSI历史记录包括IMEI和IMSI中的一项或全部、TMSI和事件发生时间；

所述发起时刻是指所述匹配记录中的事件发生时间，所述结束时刻是指包括所述IMSI或IMEI以及匹配TMSI的所述TMSI历史记录中所述匹配TMSI分配给了其他UE的其他记录中的事件发生时间。

5.根据权利要求4所述方法，其特征在于，还包括：

当存在多条所述其他记录时，选取与所述发起时刻差距最小且晚于事件发生时间的记录中的事件发生时间作为所述结束时刻。

6.根据权利1所述方法，其特征在于，所述用户面分析包括用户分析和/或UE分析，其中：

所述用户分析包括：根据所述匹配CHR日志内容，分析引起用户投诉的原因；

所述UE分析包括：根据所述匹配CHR日志内容，按照所述UE类型统计UE支持的功能或/和掉话性能。

7.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述TMSI历史记录是由移动性管理实体MME在UE激活和去激活时刻生成的，或者，所述TMSI历史记录是由所述MME在UE激活时刻生成的。

8.一种用户面分析的装置，其特征在于，包括：

TMSI历史记录查找单元，用于利用UE的IMSI或IMEI查找由MME生成的TMSI历史记录，得到IMSI或IMEI对应的匹配记录，所述匹配记录至少包括匹配TMSI和发起时刻；

CHR查找单元，用于利用所述TMSI历史记录查找单元得到的匹配记录查找eNB生成的CHR集，得到包括所述匹配TMSI、CHR记录时刻大于或等于所述发起时刻的匹配CHR；

用户面分析单元，用于利用所述匹配CHR的日志内容进行用户面分析。

9.根据权利要求8所述装置，其特征在于，

所述TMSI历史记录查找单元得到的所述匹配记录中还包括结束时刻；

所述CHR查找单元得到的所述匹配CHR是指包括所述匹配TMSI、CHR记录时刻大于或等于所述发起时刻且小于或等于所述结束时刻的CHR。

10.根据权利要求9所述装置，其特征在于，

所述TMSI历史记录查找单元查找的所述TMSI历史记录包括IMEI和IMSI中的一项或全部、TMSI、事件发生时间和事件类型，其中，所述事件类型包括分配事件和注销事件；

所述TMSI历史记录查找单元得到的所述发起时刻是指匹配记录中分配事件的事件发生时间、所述结束时刻是指匹配记录中注销事件的事件发生时间。

11.根据权利要求9所述装置，其特征在于，

所述TMSI历史记录查找单元查找的所述TMSI历史记录包括IMEI和IMSI中的一项或全部、TMSI和事件发生时间；

所述TMSI历史记录查找单元得到的所述发起时刻是指所述匹配记录中的事件发生时间、所述结束时刻是指包括所述IMSI或IMEI以及匹配TMSI的所述TMSI历史记录中紧随匹配记录的所述匹配TMSI分配给了其他UE的其他记录中的事件发生时间。