[发明专利]一种无线移动电话网中的申告受理和故障测量系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动电话通讯领域，具体地说，涉及在无线移动电话网中向移动电话用户提供一种申告受理和故障检测的测量系统。

技术背景

在固定电话网中用户发现电话故障时，一般拨打“112”，112测量台在受理故障申告后，通过固定电话测量系统，对故障电话线路(一般含电话机)进行测量，确定具体故障后派人处理。

与上述系统或方法不同的是，本发明提供一种在移动电话网中的故障受理和在线集中式测量的测量系统。比之固定电话网中的“112”测量台，技术上更先进。

随着无线电话用户的大量增加，特别是3G在通讯网中的逐步部署，移动电话终端的故障导致的通话不正常、用户申告会不断增加，本发明提供的针对移动电话网中的故障受理和在线集中测量系统，将为广大手机用户提供一种方便快捷的故障处理解决办法。

发明内容

本发明的一个重要思想是，在移动电话通信网络中，通过一种故障受理和在线集中测量的测量系统，为移动电话网的广大用户提供一种方便快捷的故障处理解决办法。

本发明提供一种在无线移动电话网中受理故障申告并实现对移动终端在线检测的测量系统，其特征在于：

a.)包括至少一个申告受理单元，其与所述移动无线电话网连接，所述申告受理单元实现针对与无线移动电话网以无线方式连接的移动终端的故障申告的受理，

b.)包括至少一个检测单元，其与所述移动无线电话网连接。所述检测单元对与无线移动电话网以无线方式连接的移动终端实现检测。

上述产品或装置，其特征在于：包括通话功能检测单元，其与所述检测单元连接，所述通话功能检测单元对与无线移动电话网以无线方式连接的移动终端实现通话功能检测。

上述产品或装置，其特征在于：包括拨号功能检测单元，其与所述检测单元连接，所述拨号功能检测单元对与无线移动电话网以无线方式连接的移动终端实现拨号或发号码功能检测。

上述产品或装置，其特征在于：包括语音受理单元，其与所述电话申告受理单元连接，所述语音受理单元实现以电话语音方式接入的故障申告的受理。

上述产品或装置，其特征在于：包括短信受理单元，其与所述电话申告受理单元连接，所述短信受理单元实现以短信方式接入的故障申告的受理。

上述产品或装置，其特征在于：包括通话功能检测单元和拨号功能检测单元，所述申告受理单元包括语音受理单元。

上述产品或装置，其特征在于：包括通话功能检测单元和拨号功能检测单元，所述申告受理单元包括语音受理单元和短信受理单元。

通过以下结合附图，以举例方式对本发明的实施方式进行详细描述后，本发明的其他特点和优点将会更加清楚。

附图说明

图1是按照本发明一实施方式在无线移动电话网中受理故障申告并能对移动终端进行检测的测量系统的结构示意图。

图2是一种具体的无线移动电话网络与本发明的一实施方式的连接示意图；

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本发明的实施方式进行详细描述。

图1是按照本发明一实施方式在无线移动电话网中受理故障申告并能对移动终端进行在线检测的测量系统的结构示意图。2表示申告受理单元，3表示检测单元，5表示通话功能检测单元，6表示拨号功能检测单元，8表示测量系统与无线移动电话网的连接，9表示语音受理单元，10表示短信受理单元。

申告受理单元2通过连接8与无线移动电话网连接，接受通过无线移动电话网接入的故障申告，申告的实现方式可以是电话语音或IP语音或短信或WAP数据包等，语音受理单元9实现电话语音方式接入的故障申告处理，短信受理单元9实现短信方式接入的故障申告处理。

检测单元3通过连接8与无线移动电话网连接，对无线移动电话网的移动终端实现在线检测。检测单元3通过与其连接的通话功能监测单元5对通过8连接的无线移动电话网上终端的通话功能进行检测。检测单元3通过与其连接的拨号功能检测单元6对通过8连接的无线移动电话网上终端的拨号或发号码功能进行检测。

图2是一种具体的无线移动电话网络与本发明的一实施方式的连接示意图。在所述实施方式中，无线移动电话网可以是GSM制式、CDMA制式、TD-SCDMA制式、WCDMA制式、CDMA2000制式中的一种或多种。

1表示无线移动电话网，2表示申告受理单元，3表示检测单元，4表示移动电话终端，5表示通话功能监测单元，6表示拨号功能检测单元，7表示移动电话终端与无线移动电话网的无线连接，8表示测量系统与无线移动电话网的连接，9表示语音受理单元，10表示短信受理单元。