[发明专利]信息处理设备、信息处理系统,以及信息处理方法

权利要求书

1.一种信息处理设备，包括：

模式提取单元，被配置为从获取自要操作的多个设备的操作历史信息提取每一个用户的操作模式，所述操作历史信息至少包括关于用户的操作历史和设备状态的信息；

规则提取单元，被配置为从由所述模式提取单元提取的所述操作模式中提取误操作模式，所述误操作模式是由用户执行的误操作所引起的操作模式；以及

反映信息生成单元，被配置为根据所述误操作模式的类型，识别所述误操作的原因，并基于所述误操作的原因，生成被配置为在要操作的设备的功能中反映的反映信息，

其中，所述模式提取单元提取下层的状态转换和上层的状态转换，作为操作模式，所述下层的状态转换是在每一个用户操作用于向要操作的设备的对应的一个设备发送控制信号的操作装置的阶段的状态转换，而所述上层的状态转换是通过对于每一个相同类别，集中在操作所述操作装置的阶段的状态转换而得到的，并且，

其中，所述反映信息生成单元基于所述下层的状态转换或所述上层的状态转换生成反映信息，所述反映信息至少包括要在其中反映所述反映信息的进行了误操作的对象、以及关于使所述进行了误操作的对象反映所述反映信息的反映方法的信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理设备，其中，所述反映信息生成单元基于由所述规则提取单元提取的所述误操作模式，指定与类似的误操作模式关联的用户，以及

所述反映信息生成单元在由所述指定的用户拥有的要操作的设备之一中反映反映信息，所述反映信息基于由所述规则提取单元提取的所述误操作模式之中的、与一定数量以上的用户关联并且与所述指定的用户关联的误操作模式。

3.根据权利要求2所述的信息处理设备，其中，当由所述模式提取单元提取的操作模式包括从所述下层的状态或所述上层的状态到第一状态、第二状态、所述第一状态、以及第三状态的转换时，所述规则提取单元确定所述操作模式是误操作模式。

4.根据权利要求2所述的信息处理设备，其中，当由所述模式提取单元提取的操作模式包括从所述下层的状态或所述上层的状态到第一状态、所述第一状态、以及第二状态的转换时，所述规则提取单元确定所述操作模式是误操作模式。

5.根据权利要求2所述的信息处理设备，进一步包括被配置为存储由所述模式提取单元提取的所述操作模式的操作模式数据库，

其中，所述规则提取单元从存储在所述操作模式数据库中的所述操作模式中提取与由所述模式提取单元提取的操作模式对应的操作模式，以及

其中，当所述操作模式的统计量满足预定条件时，所述规则提取单元确定所述操作模式是误操作模式。

6.根据权利要求3到5中任一权利要求所述的信息处理设备，其中，关于所述反映信息中的所述反映方法的信息包括在与所述上层对应的屏幕显示菜单层次结构上状态转换的变化。

7.根据权利要求3到5中任一权利要求所述的信息处理设备，其中，所述操作装置是具有每一个都被分配了预定的功能的按钮的触摸板，以及

其中，所述反映信息包括针对所述触摸板的按钮的变化。

8.根据权利要求7所述的信息处理设备，其中，基于针对所述操作装置的所述按钮之一的反映信息，生成针对与所述按钮之一具有相同属性的另一个按钮的反映信息。

9.根据权利要求3到5中任一权利要求所述的信息处理设备，其中，关于所述反映信息中的所述反映方法的信息包括在操作代码分配上的变化。