[发明专利]一种实现在线帮助定位的方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及信息系统应用技术领域，尤其涉及一种实现在线帮助定位的 方法、装置及系统。

背景技术

对于目前使用的客户端/服务器(C/S，Client/Server)系统而言，通常， 用户使用应用程序都会带有相应的帮助文档，例如用户使用IE时，按下F1快 捷键就会调出帮助手册，这种帮助手册是一种已编译的帮助文件(CHM， Compiled Help Manual)文件。在C/S系统中，应用程序和帮助文件都存放在 本地客户端，当在客户端界面操作时，按下快捷键，通常是F1键，系统会调 用一个通用的应用程序编程接口(API，Application Programming Interface)将 本地CHM文件调出并传入对应帮助界面的参数，如帮助页面的标识号，从而 实现帮助文件的自动定位。

然而，对于浏览器/服务器(B/S，Browser/Server)系统而言，目前还无 法在基于浏览器的业务系统中实现帮助手册的定位，例如IE自身、基于浏览 器管理的数据库等都没有帮助定位功能，它们一般是在本地部署CHM文件或 在浏览器中查看超文本标记语言(HTML，Hyper Text MarkUp Language)文 件，这样，客户端的程序会比较大，如果从服务器上下载CHM文件来使用， 受网络影响，即耗时又比较麻烦。此外，基于浏览器的业务系统中都不能够 实现从业务操作界面直接快速定位到对应的帮助页面。

发明内容

本发明实施例提供一种实现在线帮助定位的方法、装置及系统，能够快 速实现B/S系统的在线帮助定位功能，增强B/S系统的可用性。

本发明实施例提供以下技术方案：

本发明实施例提供一种实现在线帮助定位的方法，包括：

生成业务系统的明细功能和帮助系统中页面的对应关系，并为每一个对 应关系生成唯一标识；

接收调用帮助手册事件的触发，根据获取的唯一标识到所述对应关系中 查询对应的帮助系统中页面的名字；

根据所述帮助系统中页面的名字在帮助系统中自动定位到当前明细功能 对应的帮助页面上。

优选的，所述生成业务系统的明细功能和帮助系统中页面的对应关系， 并为每一个对应关系生成唯一标识包括：通过已编译的帮助文件CHM帮助手 册的.hhc文件生成业务系统的明细功能和帮助系统中页面的对应关系，并为 每一个对应关系生成唯一标识，将所述对应关系和唯一标识保存到数据库中。

优选的，所述接收调用帮助手册事件的触发，根据获取的唯一标识到所 述对应关系中查询对应的帮助系统中页面的名字包括：

接收调用帮助手册事件的触发；

接收上传的当前明细功能对应的唯一标识，所述当前明细功能对应的唯 一标识是从cookie中获取的，并且所述cookie中预先保存有所述业务系统中 的当前明细功能对应的唯一标识；

根据所述唯一标识到所述对应关系中查询对应的帮助系统中页面的名 字。

优选的，所述调用帮助手册事件的触发是通过按下快捷键实现的。

本发明实施例提供一种实现在线帮助定位的装置，包括：

生成模块，用于生成业务系统的明细功能和帮助系统中页面的对应关系， 并为每一个对应关系生成唯一标识；

查询模块，用于接收调用帮助手册事件的触发，根据获取的唯一标识到 所述对应关系中查询对应的帮助系统中页面的名字；

定位模块，用于根据所述帮助系统中页面的名字在帮助系统中自动定位 到当前明细功能对应的帮助页面上。

优选的，所述生成模块具体包括：

生成单元，用于通过CHM帮助手册的.hhc文件生成业务系统的明细功能 和帮助系统中页面的对应关系，并为每一个对应关系生成唯一标识；

存储单元，用于将所述对应关系和唯一标识保存到数据库中。

优选的，所述查询模块具体包括：

接收单元，用于接收调用帮助手册事件的触发，及上传的当前明细功能 对应的唯一标识，所述当前明细功能对应的唯一标识是从cookie中获取的， 并且所述cookie中预先保存有所述业务系统中的当前明细功能对应的唯一标 识；

查询单元，用于根据所述唯一标识到所述对应关系中查询对应的帮助系 统中页面的名字。

本发明实施例提供一种实现在线帮助定位的系统，包括如上所述的实现 在线帮助定位的装置。