[发明专利]一种网络故障分析方法及设备

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种网络故障分析方法及设备。

背景技术

随着社会科技的发展，网络越来越成为企业不可或缺的核心组成部分， 而随着业务的拓展，企业网络的规模也经历了爆炸性的增长。

网络的应用已经不仅仅是简单的互连互通，通信、计算、应用和技术的 融合，更多的扮演业务平台的角色，而网络运行的安全、稳定、高效直接决 定企业核心业务能否顺利开展。对于用户来说，随着IT技术的发展，信息化 系统的建设日益复杂，用户对网络管理和运营提出了更高的要求，除了保障 设备的互通、兼容外，IT系统的安全问题等都是用户必须要面对的。

因此，如今网络操作员和系统操作员面临的严峻挑战是如何处理大量与 网络、系统和应用程序问题相关的信息。

信息有多种格式，关键是管理解决方案要准确理解哪些信息是需要发送 给操作员的重要信息，哪些信息可以丢弃，哪些信息是在诊断非常复杂的问 题时所必需的依据。

为此，就需要网络管理软件能够对大量的网络事件进行分析，尽量提供 更加有意义的网络事件，以便能够使管理人员从繁重的工作中解脱出来。

然而，现有的网络管理平台会接收到大量网络故障告警，这些故障告警 之间存在着诸多的因果关系，尤其是设备元器件的故障，必然会连带造成其 所附属的逻辑实体上产生大量的告警。根据收集到的多个用户的实际数据来 看，这些告警的总数占到其全年告警总数的很大部分。

因此，如果不对这些告警加以区分，并进行相应的分析处理，无法就这 些告警为用户提供任何有益的帮助。

发明内容

本发明提供一种网络故障分析方法和设备，识别网络故障所对应的设备 实体。

本发明提供了一种网络故障分析方法，应用于包括多个网络设备和一个 网络管理设备的系统中，所述多个网络设备之间的关系结构通过实体MIB物 理表进行表示，所述方法包括以下步骤：

所述网络管理设备根据所述实体MIB物理表建立所述系统相对应的设备 实体模型；

所述网络管理设备将接收到的网络故障的告警信息与所述设备实体模型 中相应的网络设备建立联系；

所述网络管理设备根据所述设备实体模型和所述故障联系，分析所述网 络故障的告警信息所对应的故障原因。

所述网络管理设备根据所述实体MIB物理表建立所述系统相对应的设备 实体模型，具体通过以下方式进行设定：

所述网络管理设备在进行自动发现或添加设备时，读取所述实体MIB物 理表中的设备关系信息；

所述网络管理设备将所述实体MIB物理表中当前最高级别的设备信息所 对应的物理实体作为设备实体模型的根节点；

所述网络管理设备根据所述实体MIB物理表中的其他的设备关系信息， 按照所述根节点建立所述设备实体模型。

当建立或更新所述设备实体模型之后，还包括：

所述网络管理设备根据预设的设备实体模型约束策略，查找所述设备实 体模型中是否有违反所述约束策略的节点；

如果有，则将违反所述约束策略的节点及其以下节点从所述设备实体模 型中删除；

其中，如果是根节点违反所述约束策略，则所述网络管理设备确定所述 设备实体模型无效。

所述网络管理设备将接收到的网络故障的告警信息与所述设备实体模型 中相应的网络设备建立联系，具体包括：

当所述网络管理设备接收到故障告警信息时，所述网络管理设备查询所 述告警信息中是否包含预设的标识信息；

如果包含与各级别设备相对应的标识信息，则所述网络管理设备将所述 网络故障的告警信息与相应的设备建立联系；

如果包含与更新设备相对应的标识信息，则所述网络管理设备重新读取 实体MIB物理表，更新所述设备实体模型。

所述网络管理设备根据所述设备实体模型和所述故障联系，分析所述网 络故障的告警信息所对应的故障原因，具体包括：

如果所述网络管理设备判断一个网络设备存在对应的故障告警信息，则 查找所述网络设备的上级设备是否包含故障告警信息；

如果所述网络设备的直接上级设备包含故障告警信息，则以所述直接上 级设备的故障告警信息为临时根源，并以该上级设备为基础，进一步向上查 找各级上级设备，以确定故障告警信息的根源；