[发明专利]流程审批类应用的信息组织系统及其方法无效

专利信息
申请号: 200910199689.4 申请日: 2009-11-30
公开(公告)号: CN101706900A 公开(公告)日: 2010-05-12
发明(设计)人: 邱丽霞;应必善;侯志庚 申请(专利权)人: 世导数据通讯(杭州)有限公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00
代理公司: 上海金盛协力知识产权代理有限公司 31242 代理人: 季江胜
地址: 311121 浙江*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 流程 审批 应用 信息 组织 系统 及其 方法
【说明书】:

技术领域

发明涉及信息处理系统,特别涉及一种以用户为中心、整合多个应用审批信息并集中展现的信息组织系统和方法。

背景技术

随着办公、管理类系统的广泛应用,如OA(Office Auto)系统、MSS(Manage Suport System)等,使得如文件审批、办公用品审批、人事审批、财务审批等流程审批类应用大量产生,占管理类应用的很大比重。甚至在一些ERP(Enterprise Resource Planning)或BOSS(BusinessOperation Support System)等专业系统中也存在大量的流程应用,如项目管理审批、客服工单流转、投诉升级等。这些流程审批类应用的产生,提供了有效的管理手段,提升了组织的管理能力,从而提升了企业竞争力。

这些流程审批类应用通常的信息组织方式是,各个流程应用模块互相独立,用户通过登陆不同的系统,通过系统导航菜单进入到具体流程应用中看到该模块中的相关数据信息,这些数据信息通常在该模块中按权限、时间先后顺序、优先级进行组织与展现。也有人在应用流程模块中提供了待办事宜,通过待办事宜把当前用户要处理的文档或记录组织起来,便于用户处理。但是,这些方式往往存在以下一些问题:

类似于其他普通应用,把信息进行简单的罗列,无法以用户为中心进行信息组织,用户无法第一时间看到想要的信息。

各个流程应用模块孤立,并且可能存在于不同的系统中,用户需要到各自的系统、不同的模块中进行信息处理,没有提供集成手段,没有统一的办公入口,用户使用不便。

即使部分流程审批应用提供了待办事宜等信息组织方式,但是还是无法满足用户其他的一些想要关注的信息,如自己起草的文件、自己发起的审批的进展情况、自己经手处理的审批的后续情况、需要自己传阅的文件、最新的审批通过的信息等。

各个应用中的各种不同类型审批信息,无法集中进行分类、排序,用户难以区分轻重缓急。

由于各个应用分散独立,往往难以提供完善的提醒等辅助功能。

需要在各个分散的流程应用模块中都需要提供类似的信息组织与展现服务,系统开发维护工作量大,大量工作重复,不符合重用性原则。

有鉴于此,本领域发明人针对上述问题,研发了一种以用户为中心、整合多个应用审批信息并集中展现的信息组织方法,并开发了相应的设备装置。

发明内容

本发明的目的在于,提供一种流程审批类应用的信息组织系统及其方法,克服了现有技术的困难,达到以用户为中心、整合多个应用审批信息并集中展现的目的。

本发明采用如下技术方案:

本发明的一种流程审批类应用的信息组织系统,包括流程审批类应用的信息组织设备和至少一个流程审批应用单元,用于处理所述流程审批应用单元内的若干流程处理信息,所述流程审批类应用的信息组织设备包括:

一流程应用接口单元,其输入端接收所述流程处理信息,交换并定义所述流程处理信息;

一流程处理信息存储单元,其输入端连接所述流程应用接口单元的输出端,将流程处理信息按所述流程应用接口单元所定义的规定存入所述流程处理信息存储单元中;

一展现模版单元,其输入端连接所述流程处理信息存储单元的输出端,读取所述流程处理信息存储单元的数据,设定信息展示界面模板;

一信息展现处理单元,其输入端分别连接所述流程处理信息存储单元和所述展现模版单元的输出端,分别读取所述流程处理信息存储单元和所述展现模版单元的数据,来建立信息展示界面;

一计时处理单元,其输入端连接所述流程处理信息存储单元,记录流程处理信息的处理时间;以及

一信息展现界面单元,其输入端分别连接所述信息展现处理单元和所述计时处理单元的输出端,读取所述信息展现处理单元的数据,输出最终信息展现界面。

进一步地,还包括:一档案管理单元,其输入端连接所述计时处理单元,读取并存储所述计时处理单元的归档信息。

进一步地,还包括:所述计时处理单元的归档信息包括文档本身的审批文件信息、文件流转信息、文件组卷信息等。

进一步地,还包括:一目录管理单元,连接所述流程审批应用单元,双向传输数据,用来进行用户管理、用户组织管理、角色管理,承担鉴权工作和单点登陆工作。

进一步地,所述流程审批应用单元由所述流程审批类应用的信息组织设备外部的多个系统的不同功能模块组成。

进一步地,所述流程审批应用单元设置在所述流程审批类应用的信息组织设备中。

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