[发明专利]基于具有统计意义的地理位置参数的动态在线体验修改和库存优化无效

专利信息
申请号: 200910204736.X 申请日: 2009-10-14
公开(公告)号: CN101727640A 公开(公告)日: 2010-06-09
发明(设计)人: M·西蒙斯;M·芬德;P·伯斯 申请(专利权)人: 埃森哲环球服务有限公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00
代理公司: 北京市金杜律师事务所 11256 代理人: 吴立明;李峥宇
地址: 瑞士沙*** 国省代码: 瑞士;CH
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摘要:
搜索关键词: 基于 具有 统计 意义 地理位置 参数 动态 在线 体验 修改 库存 优化
【说明书】:

优先权

本申请要求于2008年10月15日提交的,名称为“Dynamic OnlineExperience Modification and Inventory Optimization Based onStatistically Significant Geo-Location Parameter”的美国临时专利申请系列号61/105,677的优先权,通过引用将其全文合并于此。

技术领域

本申请概括地涉及在线体验修改和库存优化,更具体地,本申请涉及基于具有统计意义的地理位置参数的动态在线体验修改和库存优化。

背景技术

在如今的数字时代,向消费者出售商品和服务的公司必须致力于基于因特网的在线营销以便具有竞争性。例如,通常具有实体店的很多大型百货公司也具有复杂的web站点,该web站点提供详细的产品信息,并为访问者提供在线购买产品的能力。此外,很多公司具有针对在线营销(包括在他们的web站点上进行营销)的大量营销预算。

对于这些公司的关键挑战之一是如何评估他们的在线营销成果。诸如web站点流量和在线销售之类的在线活动可以用作对在线营销成果的测量。然而,在线营销可以影响店内销售以及在线销售。例如,消费者可以在线查看产品信息,并且继而前往实体店考察产品并且最终在该店购买该产品。当以这种方式进行购买时,很难跟踪在线营销的影响。为了优化营销成果并且论证用于在线营销的经费,公司需要有能力准确捕获它们的在线营销成果对于离线销售的影响。

迄今为止,还没有现成的结构允许基于在线活动和总体公司关键绩效指标(KPI)制定关于产品提供的策略。web站点所有者通常在信息孤岛(information silo)内操作并且关于产品和促销作出孤立的决定。结果,在web站点上显示的促销和产品信息内容可能脱离访问者的范围,因为这些产品经常在访问者的地理区域中缺货或不是促销产品。最终,这引起了不理想的消费者体验,并且因此web站点的所有者需要不懈努力,以便管理其web站点访问和离线结果之间的关系。

发明内容

在一个实施方式中,公开了一种用于基于与产品销售相关联的目的来动态确定在线体验的修改的系统,所述系统包括:数据存储设备,存储用于确定具有统计意义的最小地理位置参数的在线行为数据和离线销售数据;客源区确定模块,根据所述具有统计意义的最小地理位置参数来确定客源区,其中所述客源区是基于所述目的而成为目标的地理区域;以及在线修改模块102,确定对所述客源区中的所述在线用户体验的一个或多个修改以达到所述目的。

在一个实施方式中,公开了一种基于目的而动态确定对在线体验的修改的方法,所述方法包括:确定用于估计在线行为对产品的离线销售的影响的具有统计意义的最小地理位置参数;根据所述最小地理位置参数和与所述产品销售相关联的目的来确定客源区;以及修改涉及所述产品和所述客源区的在线用户体验。

附图说明

将参考附图在以下描述中详细描述本发明的实施方式。

图1示出了根据一个实施方式的用于修改用于确定最小地理位置参数的在线用户体验方法的系统;

图2示出了根据一个实施方式的用于确定最小地理位置参数的系统;

图3示出了根据一个实施方式的用于确定最小地理位置参数的方法;

图4示出了对客源区(catchment zone)修改在线用户体验的方法;

图5示出了根据一个实施方式的用于在客源区中提供库存控制的方法;以及

图6示出了根据一个实施方式的、可以用于图1-图5的方法和系统的计算机系统。

具体实施方式

为了简便和说明目的,主要通过参考实施方式的示例来描述其原理。在以下描述中,记载了多个具体细节,从而提供对实施方式的透彻理解。然而,本领域的技术人员应该清楚的是,可以实现的实施方式不限于这些具体的细节。在某些实例中,没有描述公知的方法和结构,从而不会不必要地模糊实施方式。

1.概述

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