[发明专利]IVVR菜单生成系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种交互式语音及视频应答(Interactive Voice and Video Response，简称为IVVR)菜单生成系统及方法。

背景技术

交互式语音及视频应答(IVVR)，作为一种全新的无线语音及视频应答增值服务，正在跟随3G快速发展被广泛推广。视频电话用户通过拨打指定号码，获得所需信息或者参与互动式服务，并借助视频和语音的特色，突出其“互动”型功能。

但是，现有IVVR制作方式较为复杂，具体可以参见图1。

图1为相关技术中IVVR菜单生成方法的流程图。如图1所示，该流程主要包括以下处理(步骤S101-步骤S107)：

步骤S101：用户首先使用DIY软件制作好资源，需要通过互联网上传到服务器上；

步骤S103：IVVR系统判断该资源单路的视频总带宽是否符合要求(即是否小于64K)，如果是，执行步骤S105，否则，执行步骤S107；

步骤S105：IVVR系统判断用户上传的资源是否为QCIF视频流，如果是，则执行步骤S107，否则，返回执行步骤S101；

步骤S107：执行除上述判断以外的其他判断。如果不符合，则需要用户重新上传资源或通过系统转换资源，返回执行步骤S101，如果是，则上传成功；

因而，从上述现有技术的实现原理来看，现有IVVR生成方法存在以下不足：

(1)IVVR菜单制作只能在线下制作，因而灵活的低，局限性大。

(2)制作过程复杂，不能自动处理IVVR菜单中的视频和音频合成，需要制作者较高的专业性，花费大量的制作时间和精力。

(3)线下制作的资源极有可能不符合IVVR系统要求，需要用户重新上传或系统重新转换。

发明内容

针对相关技术中IVVR菜单制作在线下制作，灵活的低、局限性大、制作过程复杂、并可能不符合IVVR系统要求的问题而提出本发明，为此，本发明的主要目的在于提供一种改进的IVVR菜单生成系统及方法，以解决上述问题至少之一。

根据本发明的一个方面，提供了一种交互式语音及视频应答菜单生成系统。

根据本发明的交互式语音及视频应答菜单生成系统包括：获取单元，用于获取用户端上传的文件，其中，文件包括：第一文件和第二文件，第一文件包括：视频文件和/或图片文件，第二文件包括：音频文件和/或文字文件；视频处理单元，用于将用户端上传的第一文件转换为预定格式的视频流；音频处理单元，用于将用户端上传的第二文件转换为预定格式的音频流；菜单合成单元，用于将视频流和音频流生成IVVR菜单。

根据本发明的另一方面，提供了一种交互式语音及视频应答菜单生成方法，其中，该方法应用于IVVR菜单生成系统。

根据本发明的交互式语音及视频应答菜单生成方法包括：IVVR菜单生成系统获取来自于用户端上传的文件，其中，文件包括：第一文件和第二文件，第一文件包括：视频文件和/或图片文件，第二文件包括：音频文件和/或文字文件；IVVR菜单生成系统将用户端上传的第一文件转换为预定格式的视频流，并将用户端上传的第二文件转换为预定格式的音频流；IVVR菜单生成系统将视频流和音频流生成IVVR菜单。

通过本发明，用户只需呼入IVVR制作系统，通过上传视频、音频、图片、文字文件，可实现自动生成IVVR菜单，解决了相关技术中IVVR菜单制作在线下制作，灵活性低、局限性大、制作过程复杂、并可能不符合IVVR系统要求的问题，进而可以提高灵活性、降低局限性、并且方便用户制作。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1为相关技术中IVVR菜单生成系统的流程图；

图2为根据本发明实施例的IVVR菜单生成系统的结构框图；

图3为根据本发明优选实施例的IVVR菜单生成系统的结构框图；

图4为根据本发明实施例的IVVR菜单生成方法的流程图；

图5为根据本发明优选实施例的IVVR菜单生成方法的流程图。

具体实施方式

功能概述