[发明专利]一种业务话单的处理方法和装置

权利要求书

1.一种业务话单的处理方法，其特征在于，包括：

获取用户订购业务的受理时间以及所述业务的生效时间；

提取所述用户在所述受理时间和生效时间内产生的业务话单；

对所述业务话单进行重新批价。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务的生效时间是指对用户订购的所述业务的资费按照优惠计费策略开始进行计费的时间。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述业务话单生效后，触发对所述业务话单的处理。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述提取用户在所述受理时间和生效时间内产生的业务话单的步骤具体包括：

获取用户的基本业务信息，调用用户在所述业务的受理时间和生效时间内的业务使用记录；

根据所述业务使用记录提取用户的业务话单。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基本业务信息包括：用户编号、业务编号、业务的受理时间、生效时间。

6.一种业务话单的处理装置，其特征在于，包括：

信息管理模块，用于接收用户对业务的订购，触发话单修正模块对所述业务话单进行处理；

话单修正模块，用于提取用户在所述业务的受理时间和生效时间内产生的业务话单，向错单处理模块发送；

错单处理模块，用于接收所述话单修正模块发送的业务话单，通知计费系统对所述业务话单进行重新批价。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述话单修正模块包括：

获取子模块，用于获取用户订购业务的受理时间、所述业务的生效时间；

调用子模块，用于根据基本业务信息调用用户在所述业务的受理时间与生效时间之间的业务使用记录。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述信息管理模块包括：

生成子模块，用于接收所述获取子模块发送的业务的受理时间、生效时间，并调取用户编号和业务编号，生成用户的基本业务信息；

提交子模块，用于将所述生成子模块生成的基本业务信息提交给所述调用子模块；

触发子模块，用于触发话单修正模块对业务话单进行处理。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，还包括：

融合模块，用于接收所述调用子模块发送的所述业务使用记录，根据所述业务使用记录获得用户在所述业务的受理时间与生效时间之间产生的业务话单。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述话单修正模块还包括：

发送子模块，用于接收所述融合模块产生的业务话单，向所述错单处理模块发送。