[发明专利]一种语音监控方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，更具体的说，涉及一种语音监控方法及装 置。

背景技术

传统的直放站监控方案主要通过监控终端读取无线M2M(Machine to machine，端到端)模块的网络参数信息，并上报给网络监控服务器的方式来 实现，由于这种方式是针对通信链路的状态作出的监控方案，所以无法实时 准确地反映网络语音状况。在无线M2M模块直放站监控的应用领域，运营商 为了能够实时获得网络语音状态，希望使用远端语音回环功能对网络语音通 道的状态进行监控，即：监控终端在收到呼叫端的语音后，能把接收到的语 音原样反馈给呼叫端，通过这种自动语音回送方式可以很好的监控网络语音 状况。

目前，在现有的直放站语音监控行业中，主要是在M2M模块外围通过硬 件来实现对网络语音的监控，例如：

当无线M2M模块带PCM(Pulse coded modulation，脉冲编码调制)语 音接口时，可以通过无线M2M模块的PCM接口，在外围扩展硬件电路和器 件，将对端传送过来的语音回送给对端，以使对端可以听到监控终端返回的 对端自己的声音，从而对监控终端的语音状况进行监控。

当无线M2M模块不带PCM语音接口时，集成商通过在EAR(耳机)的输 出端口外接ADC器件，把接收到对端发送的模拟语音数字化，再把该语音发 给DAC器件转换成模拟语音，接到无线M2M模块的MIC(麦克风)管脚，实 现声音的远端回环功能。

针对上述现有技术，在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少 存在如下问题：

对于不带PCM语音接口的模块，在使用EAR的输出接口实现远端回环功 能时，由于远端发出的语音经过外部的ADC转换后，再经过DAC转换处理获 得的声音中通常会引入噪声，而导致声音失真，监控效果不准确；

对于现有技术中带有PCM接口和不带PCM接口的M2M模块来说，实现语 音监控的方案中都需要在无线M2M模块外围增加器件电路来辅助语音监控， 所以增加了外围集成成本和设计复杂程度，并且直放站行业无线M2M模块的 应用环境比较恶劣，增设的外围电路相对无线M2M模块本身来说，更容易受 环境影响(例如：烟雾、粉尘、湿气等)，一旦外围电路器件被损坏，就会 导致语音监控功能失效。

发明内容

本发明的实施例提供了一种语音监控方法及装置，不仅能够针对直放站 网络语音进行监控，而且保证了监控结果的准确性。

本发明的技术方案如下所述：

本发明提供了一种语音监控方法，技术方案包括：

接收并保存来自监控设备的监控语音；

向所述监控设备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。

本发明还提供了一种语音监控装置，技术方案包括：

接收模块，用于接收并保存来自监控设备的监控语音；

响应模块，用于在所述接收模块接收到所述监控语音后，向所述监控设 备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。

由上述本发明的实施例提供的技术方案可以看出，本发明实施例解决了 现有直放站监控设备不能对网络语音状态进行监控的问题，完善了网络监控 范围，并且本发明由于不必在M2M模块上附加外围电路或器件，不仅大大降 低了集成商开发难度和集成开发成本，并且保证了较优的语音监控效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所 需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发 明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的 前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一种语音监控方法的简要流程图；

图2为本发明实施例一种语音监控方法的应用场景图；

图3为本发明实施例一种语音监控装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行 清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而 不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作 出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。