[发明专利]一种能够实现利用电话获取服务的系统和电话接入网关无效
申请号: | 200910241449.6 | 申请日: | 2009-12-02 |
公开(公告)号: | CN101729701A | 公开(公告)日: | 2010-06-09 |
发明(设计)人: | 童小平 | 申请(专利权)人: | 中国移动通信集团重庆有限公司 |
主分类号: | H04M7/00 | 分类号: | H04M7/00;H04M3/42 |
代理公司: | 北京德琦知识产权代理有限公司 11018 | 代理人: | 谢安昆;宋志强 |
地址: | 401121 重*** | 国省代码: | 重庆;85 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 能够 实现 利用 电话 获取 服务 系统 接入 网关 | ||
技术领域
本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种能够实现利用电话获取服务的系统和电话接入网关。
背景技术
随着通信技术的发展,在很多领域,人们都希望能够直接通过电话获取相应的服务,比如,直接通过电话查询诸如航空、证券、小区物业、健身会所等提供的服务信息、下载音频文件或者视频文件、控制家用电器等设备。
目前,对于查询服务信息这一需求,现有技术中存在一种语音应答业务平台,其与专门的业务平台相连接,电话用户通过该语音应答业务平台可以查询到该专门的业务平台提供的信息,例如,在金融行业、保险行业以及航空行业等,都有各自的语音应答业务平台。
现有这种语音应答业务平台,通常包括语音接入系统和计算机集成平台。语音接入系统和计算机集成平台可以采用硬件实现也可以采用软件实现。其中采用硬件实现的语音应答业务平台的成本很高,导致只有金融、保险、航空等资金雄厚的行业才有能力设置硬件形式的语音应答业务平台;采用软件实现的语音应答业务平台只能接受IP网络的电话请求,无法对PSTN网络发起的电话请求进行响应,局限性较大,并且响应速度也较慢。
对于下载文件以及控制设备这一需求,目前电话用户通过发送短信息到文件下载系统或者被控设备的特定短信端口,然后文件下载系统或者被控设备通过解析收到的短信息来下载文件或者按照短信中的控制命令实现特定的动作。
由上述技术方案可见,为了满足人们希望能够直接通过电话获取相应的服务的需求,各行业独立建立各自的语音应答业务平台将耗费巨大的资金,直接通过短信的方式下载文件或者控制设备时,用户编辑短信需要耗费较长的时间,既不方便用户,也不利于用户快速获得所需的服务。
发明内容
有鉴于此,本发明实施例的目的在于提供一种能够实现利用电话获取服务的系统和电话接入网关,以方便用户快速地获得所需服务,并且节约设备投资。
为达到上述目的,本发明实施例的技术方案具体是这样实现的:
一种能够实现利用电话获取服务的系统,该系统包括公共电话交换PSTN网、电话接入网关和业务平台;
所述PSTN网,用于将电话请求发送到电话接入网关;
所述电话接入网关,与PSTN网和一个以上的业务平台相连,接收PSTN网发来的电话请求,根据该电话请求查询出相应的业务平台,根据该电话请求向该相应的业务平台发送业务请求;
所述业务平台,根据电话接入网关发来的业务请求提供相应的服务。
一种电话接入网关,该电话接入网关与PSTN网和一个以上的业务平台相连,该电话接入网关包括接收模块、查询模块和发送模块;
所述接收模块,用于接收电话用户通过PSTN网发来的电话请求;
所述查询模块,用于根据该电话请求查询出相应的业务平台;
所述发送模块,用于根据该电话请求向所述查询模块查询出的业务平台发送业务请求。
由上述技术方案可见,本发明设置电话接入网关,将电话接入网关与PSTN网和一个以上的业务平台相连,电话接入网关接收电话用户通过PSTN网发送的电话请求,根据该电话请求查询出与该电话接入网关相连的相应业务平台,根据该电话请求向相应的业务平台发送相应的业务请求,从而使得相应的业务平台能够根据业务请求提供相应的服务。也就是说,本发明通过设置电话网关,使得各行业只要将其业务平台与该电话接入网关相连即可,无需设置专门的语音应答业务平台,节省了设备投资,另外,由于电话用户可以直接通过PSTN网向电话接入网关发送电话请求,然后由电话接入网关根据该电话请求查找相应的业务平台并向相应的业务平台发送业务请求,因此,电话用户无需进行短信的编辑,一方面方便了用户,另一方面也有利于用户快速获得所需的服务。
附图说明
图1是本发明提供的能够实现利用电话获取服务的系统组成示意图;
图2是本发明提供的电话接入网关结构示意图;
图3是电话用户利用图1所示系统查询水费信息的流程图;
图4是电话用户利用图1所示系统下载歌曲文件的流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下参照附图并举实施例,对本发明进一步详细说明。
图1是本发明提供的能够实现利用电话获取服务的系统组成示意图。
如图1所示,该系统包括公共电话交换(PSTN)网101、电话接入网关102和业务平台103。
PSTN网101,用于将电话请求发送到电话接入网关102。
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