[发明专利]一种通过电话信息台获取后向信息的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及基于电话网络(包括GSM和CDMA移动电话网络)实现RSS订阅和获取信息的方法、系统，具体而言，涉及一种利用RSS实现114等电话信息台向手机用户或者固定智能终端提供后向信息订阅和获取后向信息的方法和系统。

背景技术

电话信息台的主要业务功能是向拨打信息台接入号码的用户准确提供所需要的信息。典型的电话信息台包括中国电信的号码百事通、中国联通的电话导航、中国移动的12580业务。电话信息台可以聚合后向商家，为前向用户提供生活资讯查询和电子商务等多种服务。以号码百事通为例，目前号百以114数据库搜索为核心，提供包括行业首查类、查询转接类、信息发布类、通信助理类、订餐订房订票等商务类的多种信息查询和生活信息服务。

目前电话信息台业务的主要接入方式是语音呼叫，面向移动终端也提供短信、WAP等接入方式的查询。对于信息查询结果，语音和短信方式只适合提供返回电话号码及简短的文字等信息，而WAP搜索查询也存在用户使用不便(需要用户登录号百等WAP门户进行输入)、返回的WAP网页内容表现不够丰富以及不便保存等限制。

而在互联网领域，RSS逐渐成为个人获取信息的一种重要方式。RSS是“Really Simple Syndication”的缩写(中文一般翻译为聚合内容)，这是一种描述和同步网站信息内容的技术，是目前使用最广泛的资源共享应用。网站用特定格式的XML文件提供最新信息的摘要，发布一个RSS文件(一般称为RSS Feed)后，这个RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站点调用，RSS阅读可以通过客户端浏览方式(称为RSS阅读器)或者在线RSS方式阅读这些内容，而要阅读RSS内容，一般需要RSS订阅，RSS订阅只要添加RSS Feed源文件地址(每个RSS源文件都有一个自己的URL地址)即可。在线阅读器爬虫每隔一段时间会重新下载RSS Feed文件，从而获取更新的RSS信息。由于RSS Feed都是标准的XML格式，所以也能在其他的终端和服务中阅读，如PDA、手机、邮件列表等。

利用RSS技术，可以不必登录各个提供信息的网站而获取用户信息。它为用户提供大量信息来源的同时避免了让用户下载无意义广告和其他内容，只将用户感兴趣的内容实时送到用户面前。RSS是目前使用最广泛和最成功的XML应用，RSS搭建了一个信息快速传播的技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。目前已经出现了大量基于RSS的专业门户、聚合站点。

因此，如果将RSS技术应用到电话信息台可以实现一种简单而有效的信息推送方式。

发明内容

本发明提出一种通过电话信息台获取后向信息的方法和系统。以利用RSS实现114等电话信息台的简单而有效的信息推送过程。

根据本发明一方面，提出一种通过电话信息台获取后向信息的系统，包括：商家自服务门户，将RSS内容源地址注册到电话信息台，对于不直接提供RSS内容源的商家，则通过门户上传需要发布的商家信息并存储到电话信息台；后向商家平台，包括RSS内容源服务器以及通过商家自服务门户向电话信息台进行注册的PC等终端；用户终端，根据商家电话号码向电话信息台发起订阅RSS内容源的请求，并根据商家RSS内容源地址获取RSS内容；电话信息台，接收后向商家的注册请求，建立商家待发布的RSS内容源地址与后向商家在电话信息台登记的电话号码的对应关系，生成供用户终端查询的RSS商家频道信息，向用户终端发布RSS商家频道信息并接收用户终端发送的与电话号码对应的RSS内容源订阅请求，以及向用户终端返回商家RSS内容源地址。

进一步，电话信息台包括：呼叫中心语音接入平台，用于提供语音接入和各类话务处理；RSS商家注册模块，通过商家自服务门户接受后向商家RSS内容源的注册，建立商家待发布的RSS内容源地址与后向商家在电话信息台登记的电话号码的对应关系，生成供用户终端查询的RSS商家频道信息；RSS用户订阅模块，向用户终端发布RSS商家频道信息并接收用户终端发送的与电话号码对应的RSS内容源订阅请求，以及向用户终端返回已订阅的RSS内容源地址。

进一步，RSS用户订阅模块在商家未提供RSS内容源地址时，向用户终端返RSS内容源代理地址。

进一步，电话信息台还包括：RSS发布处理模块，将与RSS内容源代理地址对应的后向商家待发布的内容转换为RSS格式返回给用户终端。