[实用新型]一种电信设备网络交互处理装置

说明书

技术领域

本发明涉及一种网络维护可控电子系统，尤其涉及一种电信设备网络交互处理装置。

背景技术

现普遍应用的电信设备网络交互处理方法都只是简单的记录存取信息，进行流程管理时不能实现对交互过程进行“跟踪”和“控制”的效果。对业务流程时间的记录性不强，不能体现企业管理中的各个部门的工作效率，无法实时的监控各部门的工作状况。同时在管理中缺少预警功能，无法提前预知库存状况态，从而避免在交互过程的中因为库存异常导致业务无法进行的状况的产生。

同时，现有的电信设备网络交互处理方法系统普遍只有操作人员使用，体现不出企业管理的层次感，企业管理者无法通过系统实时的了解交互过程中，企业员工的工作情况。最终企业无法有效地避免在交互过程中的潜在损失。比如：预警功能根据预警信息提示的频率，判断该信息的紧急程度，根据紧急程度，向对应的管理层发送预警提示信息，督促企业不同管理层做出相应决定，有效避免企业利益的损失

发明内容

本发明的目的是提供一种电信设备网络交互处理装置，能够用于通信行业中的配件交互流程，实现对配件在交互过程中的“跟踪”和“控制”，通过预警系统可对配件的交互流程进行全程管理。

该一种电信设备网络交互处理装置，包括领用系统和预警监控系统；其中领用系统包括入库申请模块、入库准备模块、审批模块、领用申请模块、库存归档模块、租赁模块、采购模块、测试模块、软件升级模块、领用派送模块、维修模块；预警监控系统包括信息记录模块、信息研判模块、信息提示模块；其中，入库申请模块通过入库申请信息判断与入库准备模块相连，入库准备模块通过领用需求与审批模块连接，审批模块分别与领用申请模块、测试模块及库存归档模块连接，并通过租赁需求与租赁模块和采购模块连接，测试模块通过发送测试报告与维修模块相连，并且与软件升级模块和领用派送模块相连；同时，预警监控系统中的各个模块分别与领用系统中的各个模块相连，信息记录模块与信息研判模块相连。

其中，入库申请模块、入库准备模块、库存归档模块中的库房是指客户的自有库房、服务商的自有库房和服务商提供的公共库房等的统称。这正是本发明的独特之处就是建立了一个大库的概念。

该电信设备网络交互处理装置工作方式包括以下步骤：

第一步：通过入库申请模块输入新增入库配件信息，并提交入库申请信息至入库准备模块，预警系统同时发送操作提示信息至操作员；

第二步：入库准备模块根据第一步提交的入库申请信息，进行配件的入库确认，更新库存信息；预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警，严格控制入库审批的效率；

第三步：当需要对库存配件提出领用需求时，发送领用需求至审批模块，预警系统同时发送领用需求提示信息至库房管理员；

第四步：领用审批模块收到需求信息后，根据库存量对需求进行审批，因信息错误而未通过审批的需求，注明原因后将驳回信息返回至领用申请模块，同时发送至第十三步库存归档模块进行归档保存及第八步预警系统中的信息记录模块；因库存量不足而无法进行领用审批，管理员选择租赁或采购这两种方式中的一种方式对配件库存量进行补充，若选择租赁方式，发送租赁需求至租赁模块，预警系统监控租赁过程及时间，配件完成租赁流程后进入第一步入库操作并将信息发送至领用审批模块；若选择购买配件方式，向采购模块发送采购申请进行全球采购，预警系统监控采购过程及时间，采购的配件发送入库需求至入库模块进行第一步入库操作，并将信息发送至领用审批模块；通过审批的领用需求，确认领用配件并将配件送至第五步测试模块，同时预警系统发送测试提示信息至测试模块；同时预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警对流程进行监控；

第五步：测试模块收到信息后，确认测试配件，对配件进行测试，根据测试报告的数据，测试结果为不正常的配件送至维修模块，维修结束后，配件返回至测试模块进行性能测试；性能正常的配件根据当前该配件的软件本版需求，判断是否需要调整软件版本，需要则进入软件升级模块，预警系统记录调整结束后重新进入测试模块；不需要软件升级的配件信息进入第六步领用派送模块，预警系统同时发送派送提示信息，预警系统记录测试模块，软件升级模块和维修模块的相关信息，例如：测试人员姓名、软件升级版本、软件升级人员、维修厂家相关信息、测试配件型号信息等；并监控配件的测试时间，软件升级时间和维修时间；预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警控制时间；

第六步：领用派送模块收到信息后，确认配送配件，配件送达故障现场时，进行送达确认；预警系统通过操作时间预警、绩效管理预警来控制派送过程；