[实用新型]多功能取号终端设备

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种用于银行网点、政府办事大厅、电信服务大厅等公共服务场合的智能排队管理取号终端设备，尤其是一种多功能取号终端设备。

背景技术

智能排队管理取号终端设备作为一套集客户识别、客户引导、排队叫号、统计分析等多种功能于一体的软、硬件系统，能很好的解决顾客所遇到的各种排队、插队、等候、拥挤等现象，现已经在银行、电信、公共事务大厅等公共服务大厅广泛使用，使服务大厅能做到有序、文明、公平、舒适，大大改善服务环境；同时也可以通过合理设置业务调度规则，实现有效调配服务资源，避免了服务员工间忙闲不一的局面，有效缓解了单个员工的服务压力，确保业务资源得到有效利用，从而在总体上减少客户等待时间，提高服务效率，提升客户满意度。随着智能排队管理系统的广泛应用，当前智能排队管理系统在设计上的一些不适应服务行业新要求的缺陷也表现出来，突出表现在排队管理系统取号终端的功能单一，基本上只具有取号、打印的单一功能；外观设计简陋，不高档气派，缺乏现代感，与银行、电信、公共事务大厅等公共服务大厅的整体环境不相适应、不协调；更重要的是，排队管理取号终端设备本身较大、设立在服务大厅的显著位置，完全应该利用终端设备来进行视频广告资料的播放、显示或放置必要的广告、宣传等相关资料，在方便服务对象了解相关信息的同时，兼具有广告作用。

发明内容

本实用新型针对现有技术的排队管理取号终端设备的上述不足，提供一种具有信息播放、显示功能，能够存放广告、宣传等资料，能够与公共服务大厅的整体环境相协调的多功能取号终端设备。

本实用新型的技术方案：多功能取号终端设备，包括设备本体，在设备本体上设置有取号打印装置和支撑柱；其特征在于：在左、右支撑柱之间，设置至少一个广告资料存放格。

进一步的特征是：在设备本体的上部，设置有视频广告资料播放装置。

所述的广告资料存放格由设置在左、右支撑柱之间的竖网格和横搁板构成，水平方向设置的横搁板连接在竖直方向设置的竖网格上。

在横搁板上设置隔断板，用隔断板隔断成多个不同大小的广告资料存放格。

本实用新型的多功能取号终端设备，相对于现有技术，具有如下特点：

1、在具有传统的取号、打印功能基础上，兼具有播放、显示视频广告资料的功能，同时具有存放广告、宣传资料的功能，充分利用了取号终端设备。

2、外观设计简洁大方，具有现代美感，能够与公共服务大厅的整体环境相协调。

附图说明

图1是本实用新型取号终端设备主视图；

图2是图1的左视图；

图3是本实用新型取号终端设备立体图。

图中，1-设备本体，2-取号打印装置，3-支撑柱，4-广告资料存放格，5-视频广告资料播放装置，6-竖网格，7-横搁板，8-隔断板；

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本实用新型作进一步的介绍：

如图中，本实用新型的多功能取号终端设备，包括设备本体1，在设备本体1的大致中间位置设置有取号打印装置2，设备本体1上设置有左、右支撑柱3；取号打印装置2是现有技术的取号终端设备的主要部件，在操作者按取操作按纽后获得一个顺序后，左、右支撑柱3是设备本体的受力支撑杆，以上作为现有技术，在此不作进一步的描述。

本实用新型的多功能取号终端设备，其改进是，在设备本体1的左、右支撑柱3之间，设置至少一个广告资料存放格4，作为存放广告、宣传资料的功能区域，将必要的广告、宣传等相关资料放置在广告资料存放格4内，在方便服务对象了解和取放。常用的取号打印装置2处于设备本体1的中部位置，故广告资料存放格4通常设置在取号打印装置2下部。

在设备本体1的上部，设置有视频广告资料播放装置5，视频广告资料播放装置5是现有技术的显示文字或图形等内容的播放装置，能显示、播放视频广告资料，方便服务对象了解有关信息。从设备本体1整体位置考虑，将视频广告资料播放装置5设置在取号打印装置2上面。