[实用新型]一种便携式旅游团队人际交互机

说明书

技术领域

本实用新型涉及便携式旅游团队人际交互机(导游宝)，其主要用途是加强导游与旅游团游客联系与沟通，导游和旅游公司、景点之间的联系，利用先进的电子技术和通讯技术来改善和提高旅游过程中的旅游品质。

背景技术

目前旅游团旅游时，导游现场管理仅靠一个喇叭、一面小旗、几张纸和一支笔，旅游团游客以一顶帽子或一块胸牌来标识身份，导游以这种方式和旅游团游客联系沟通，导游工作强度大，旅游团难于做到统一行动，不同旅游团之间解説相互干扰，旅游国际化，团队中有不同国籍的游客，这对导游的素质要求高。为加强导游与旅游团游客联系与沟通，加强导游和旅游公司、景点之间的联系，改善和提高旅游过程中的旅游品质。本实用新型提供一种便携式旅游团队用数字式现场管理系统，该装备同时还可以满足旅游国际化的需要，弥补导游素质；旅游结束无记名电子投票，加强行风监督。

发明内容

本实用新型提供一种便携式旅游团队用数字式现场管理系统，该装备同时还可以满足旅游国际化的需要，弥补导游素质；旅游结束无记名电子投票，加强行风监督。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：由导游手持终端(PDA)、多个游客胸牌和耳麦构成，导游手持终端(PDA)和游客胸牌在一定距离内通过无线射频RFID连接，导游手持终端(PDA)包括：由嵌入式构成的ARM芯片控制模块，由射频芯片构成的射频传输模块，由音频编解码(CODEC)芯片构成的音频处理模块，以及显示、接口，存储、菜单选择键盘；游客胸牌包括：单片机控制模块，由射频芯片构成的射频传输模块，由音频编解码(CODEC)芯片构成的音频处理模块，应答按键盘。所述导游手持终端、游客胸牌和各组成模块的连接关系是：导游手持终端通过USB接口连接上位计算机下载信息；导游手持终端的射频传输模块，将音频编解码芯片构成的PDA音频处理模块处理过的音频信号，经天线发送至游客的胸牌，由游客胸牌射频传输模块接收；PDA音音频处理模块，将由麦克风输入的声音信号经A/D采样，再经ARM芯片控制模块处理后，经PDA射频传输模块发送信号，由胸牌射频传输模块接收；胸牌射频传输模块接收的信号，经单片机胸牌控制模块处理后通过D/A转换后由耳机或者扬声器播放。

导游手持终端PDA和游客胸牌在一定距离内建立无线射频联系，相互专递信息。导游手持式终端相关的PC软件由Visual C++编写，主要实现下载旅游计划、游客信息、景点解说音频文件，上传盲调信息等功能；导游手持终端PDA处于组团工作模式时，导游在现场通过PDA给旅游团员发放胸牌，实现组团绑定；导游手持终端PDA处于监视工作模式时，只要佩戴胸牌的游客离开导游一定距离后，导游手持终端PDA立即声光提醒导游有游客离队，离队游客胸牌也会立即用声光提醒携带者已离队：导游手持终端PDA处于处于呼叫工作模式时，导游通过PDA对佩戴胸牌的游客统一呼叫集中，游客胸牌立即声光提醒；导游手持终端PDA处于解説工作模式时，导游通过PDA和麦克风对游客解説，在网内游客通过胸牌和耳麦接受导游解説，在这种模式下，导游还可以通过PDA给某个或全部游客发送景点解説词，在网内游客通过胸牌和耳麦收听解説词；处于投票工作模式时，导游还可以通过PDA给游客发送旅游公司的电子问卷，游客通过胸牌和耳麦收听电子问卷，并通过胸牌上的三个按键给与回答，旅游公司通过密码获取导游PDA中无记名问卷结果。

本实用新型公开的是一个旅游团队在旅游过程中导游和旅游团游客可以方便携带，用于方便导游和所带游客沟通，方便导游与公司、景点联系的解决方案，该系统主要依赖基于ARM、有源RFID(或Zigbee、蓝牙)等技术开发导游手持终端和N个的游客胸牌组成。导游手持终端可帮助导游团员点名、团员呼叫、团员搜索，在旅游过程中导游随时掌握游客的动向和身份信息，提醒游客不要掉队，做到全团统一行动，节省时间；二是在旅游过程中导游无线网内讲解，为游客提供清晰解説，避免外界声音干扰；三是导游能用不同语言向特定游客下发景观信息，适合旅游国际化需要；四是导游随时获得景点道路、人流等信息，确定景点行程和行进速度；五是旅游结束无记名黑匣服务评价调查，以改善旅游行业风气。该系统是用科技手段来加强旅游深度和提高旅游服务品质。

附图说明

图1便携式旅游团队人际交互机系统总体结构框图

图2导游手持终端(PDA)结构框图

图3游客胸牌结构框图