[发明专利]自动对话技术

说明书

背景

电子邮件应用程序可以给用户提供将消息存储在类似于由许多文件系统所提供的界面的界面内的逻辑文件夹中的能力。电子邮件应用程序还可以允许用户将已存储的消息分组到逻辑“对话”中。每一对话都是一组相关的消息，包括，例如，根消息和对根消息的回复或彼此之间的回复。当通过对话排列时，消息作为可以根据消息主题或线程分组的对话列表被显示在电子邮件应用程序的用户界面中。对话可以按日期排序，并且每一对话内的消息都可以基于谁回复了谁来排序。

尽管由对话组提供了方便性，但是，某些电子邮件应用程序将对于一个对话的操作限制到个体对话项目。例如，用户可能不需要参与同某些同事讨论午餐选项的对话线程。用户可能需要在个体对话项目到达时删除这些单个对话项目，以使其收件箱保持干净。这样的操作对于用户来说是繁琐并且费时的，特别是给定用户在任何给定一天可能接收到的电子邮件消息的量增大的情况下。因此，需要对项目管理和显示技术的改善来解决这些及其他问题，并增强用户在各种使用情形下的体验。

发明内容

提供本发明内容是为了以简化的形式介绍将在以下详细描述中进一步描述的一些概念。本发明内容并不旨在标识出所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于限定所要求保护的主题的范围。

各实施例一般涉及消息应用程序的自动对话技术。某些实施例特别涉及可以跨诸如例如电子邮件应用程序等消息应用程序的整个对话组或线程地应用的自动对话动作。

例如，一个实施例可以包括诸如具有消息应用程序的计算设备之类的装置。消息应用程序可以包括，除了别的元素的之外，操作用于接收传入消息的传入消息模块。消息应用程序还可包括通信地耦合到传入消息模块的对话标识模块，该对话标识模块操作用于确定传入消息是对话线程的一部分，并通过将传入消息的对话标识符属性设置为对话线程的对话标识符来将传入消息与对话线程相关联。消息应用程序可以进一步包括通信地耦合到对话标识模块的对话管理器模块，该对话管理器模块操作用于确定对话规则与对话线程相关联，并将对话规则应用于传入消息。描述并要求保护其他实施例。

通过阅读下面的“具体实施方式”并参考相关联的图形，这些及其他特点和优点将变得显而易见。应该理解，前面的一般性的说明和下面的详细描述只是说明性的，不会对如权利要求所述的方面形成限制。

附图简述

图1示出了操作环境的实施例。

图2示出了计算设备的实施例。

图3示出了电子邮件应用程序的实施例。

图4示出了第一对话视图的实施例。

图5示出了第二对话视图的实施例。

图6示出了第三对话视图的实施例。

图7示出了第四对话视图的实施例。

图8示出了第五对话视图的实施例。

图9示出了逻辑流程的实施例。

图10示出了制品的实施例。

具体实施方式

各实施例包括被配置为执行某些操作、功能或服务的物理或逻辑结构。结构可以包括物理结构、逻辑结构或两者的组合。物理或逻辑结构是使用硬件元素、软件元素或两者的组合来实现的。然而，参考特定硬件或软件元素对实施例的描述只作为示例而非限制。使用硬件或软件元素以实际实践实施例的决定取决于若干个外部因素，如所希望的计算速率、功率水平、耐热性、处理周期预算、输入数据速率、输出数据速率、存储器资源、数据总线速度，及其他设计或性能约束。此外，物理或逻辑结构还可以具有对应的物理或逻辑连接，以便以电子信号或消息的形式在各结构之间传达信息。连接可以包括对于信息或特定结构适合的有线和/或无线连接。值得注意的是，对“一个实施例”、“实施例”的引用意味着结合该实施例所描述的特定特征、结构或特性被包括在至少一个实施例中。在本说明书中的不同位置出现短语“在一个实施例中”不一定都是指同一个实施例。

各实施例可以涉及消息应用程序的自动对话技术。可以为任何消息应用程序实现自动对话技术。消息应用程序的示例可包括，但不仅限于，电子邮件消息应用程序、文本消息应用程序、短消息服务(SMS)消息应用程序、多媒体消息服务器(MMS)消息应用程序、话音消息应用程序、视频消息应用程序等等。在一个实施例中，可以参考电子邮件应用程序作为示例而不是限制来描述自动对话技术。然而，特定实现可以关于其他消息应用程序实现自动对话技术，并仍在各实施例的范围内。