[发明专利]移动计算装置上的关系管理有效

专利信息
申请号: 200980133785.7 申请日: 2009-08-10
公开(公告)号: CN102217287A 公开(公告)日: 2011-10-12
发明(设计)人: Y·杨 申请(专利权)人: 帕姆公司
主分类号: H04M1/00 分类号: H04M1/00;H04W88/02
代理公司: 北京天昊联合知识产权代理有限公司 11112 代理人: 陈源;张天舒
地址: 美国加利*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 移动 计算 装置 关系 管理
【权利要求书】:

1.一种用于维持数据之间的关系的移动计算装置,其包括:

计算装置屏幕:

事件俘获模块,其用于存储事件识别符和描述与所述事件识别符相关联的安排的发生日期的字段;

实体存储装置,其耦合到所述事件俘获模块,用于存储实体识别符和一个或一个以上描述实体的特性的字段,且用于存储所述实体识别符与第二实体之间的实体-实体关联,其中所述关联是响应于来自用户的输入而产生;

任务管理模块,其耦合到所述事件俘获模块和所述实体存储装置,用于存储描述与所述用户相关联的动作的任务识别符,且用于存储与所述用户相关联的所述动作与所述实体识别符之间的任务-实体关联,或与所述用户相关联的所述动作与所述实体识别符之间的任务-动作关联;以及

分析模块,其耦合到所述事件俘获模块、所述实体存储装置和所述任务管理模块,所述分析模块存储用户界定的实体得分、用户界定的实体-实体关联得分、用户界定的事件识别符得分、用户界定的任务识别符得分、用户界定的任务-实体关联得分以及用户界定的任务-动作关联得分,且用于使用所述计算装置屏幕显示所述实体、所述实体-实体关联、所述事件识别符、所述任务识别符、所述任务-实体和所述任务-动作关联中的一者或一者以上。

2.根据权利要求1所述的移动计算装置,其中所述分析模块响应于所述用户界定的实体-实体关联得分、所述用户界定的事件识别符得分、所述用户界定的任务识别符得分、所述用户界定的任务-实体关联得分以及所述用户界定的任务-动作关联得分中的一者或一者以上超过阈值而显示所述用户界定的实体得分、所述用户界定的实体-实体关联得分、所述用户界定的事件识别符得分、所述用户界定的任务识别符得分、所述用户界定的任务-实体关联得分以及所述用户界定的任务-动作关联得分。

3.根据权利要求1所述的移动计算装置,其进一步包括

知识库模块,其适于与所述分析模块通信以用于存储一个或一个以上描述对情形的响应的个案研究,且用于响应于对所述用户界定的实体-实体关联得分、所述用户界定的事件识别符得分、所述用户界定的任务识别符得分、所述用户界定的任务-实体关联得分以及所述用户界定的任务-动作关联得分的分析而使用所述计算装置屏幕来显示个案研究。

4.根据权利要求1所述的移动计算装置,其进一步包括:

通信俘获模块,其适于与所述实体存储装置通信,所述通信俘获模块存储所述移动通信装置与所述实体识别符之间的交互。

5.根据权利要求4所述的移动计算装置,其中所述移动计算装置与所述实体识别符之间的所述交互包括从所述移动计算装置到与所述实体识别符相关联的实体的电话呼叫、从与所述实体识别符相关联的所述实体到所述移动计算装置的电话呼叫、从所述移动计算装置到与所述实体识别符相关联的所述实体的电子邮件、从与所述实体识别符相关联的所述实体到所述移动计算装置的电子邮件、从所述移动计算装置到与所述实体识别符相关联的所述实体的文本消息以及从与所述实体识别符相关联的所述实体到所述移动计算装置的文本消息。

6.一种用于与移动装置一起使用的维持数据之间的关系的方法,所述方法包括:

检索包含多个字段的记录,所述多个字段具有一个或一个以上与数据请求相关联的字段;

确定所述记录内的所述多个字段之间的多个关联,所述多个关联描述所述多个字段之间的关系;

确定对应于每一关联的关联得分和对应于每一字段的字段得分;以及

响应于对应的关联得分和字段得分而显示所述字段的子集以及所述字段的子集之间的关联。

7.根据权利要求6所述的方法,其进一步包括:

从知识库检索描述与所述字段的子集内的字段相关联的动作或情形响应的数据;以及

显示来自所述知识库的所述数据。

8.根据权利要求6所述的方法,其中所述得分包括描述所述多个字段之间的所述关系的用户评估的数值。

9.根据权利要求6所述的方法,其中多个字段包括事件、实体和任务。

10.根据权利要求6所述的方法,其中所述数据请求包括传入的电话呼叫、传出的电话呼叫、传入的电子邮件、传出的电子邮件、传入的聊天消息、传出的聊天消息或用户输入。

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