[发明专利]通过自动语音邮件预览的增强的语音邮件使用

说明书

背景

用户访问他们的电子邮件或即时消息收件箱中他们的语音邮件正在变得常见起来。最初，这以电子邮件(或即时消息)的音频附件的形式出现，其中音频包含语音邮件的内容。可以在期望时回放音频。语音邮件的处理常常被标记为信息处理机的电子邮件和相似技术占优势的典型通信工作流中的不连续性。

其他方法产生(自动地或通过人的使用)语音邮件到用户的收件箱的转录。这些服务通常不被集成到用户的正常数据流。它们的主要的值是从阅读转录本身导出的，且因而接近完美的转录是重要的。

概述

提供本概述以便以简化形式介绍下面在详细描述中进一步描述的概念的选集。本概述不旨在排他地标识所要求保护的本主题的关键特征或必要特征，也不旨在用于辅助确定所要求保护的本主题的范围。

各实施方式针对利用从与用户和语音邮件元数据相关联的数据源自动提取的信息允许以文本和音频格式的组合的语音邮件预览。除了用回放-跳跃在语音邮件的文本版本和音频版本之间来回切换的能力之外，语音邮件预览的元素和与语音邮件预览的交互将语音邮件的价值扩展到超出简单的文本阅读。根据一些实施方式，使用上下文数据，语音邮件中的信息被显示并变得可操作的。

从下列详细描述的阅读和关联的图的观察将明显看出这些和其他特征和优点。应理解，前述的一般描述和下列的详尽描述两者都是解释性的，且并不限制所要求保护的各方面。

附图简述

图1是阐释示例统一通信系统的图，其中各实施方式可以被实现为用于通过自动的语音邮件预览的增强的语音邮件使用；

图2是阐释用于提供增强的语音邮件预览的基本示例系统的概念图；

图3阐释根据各实施方式提供增强的语音邮件预览的主要组件；

图4阐释用于提供增强的语音邮件预览的示例用户界面的屏幕截图；

图5是其中可以实现根据各实施方式的系统的联网环境；

图6是其中可以实现各实施方式的示例计算操作环境的框图；以及

图7阐释用于根据各实施方式提供增强的语音邮件预览的逻辑流程图。

详细描述

如以上简要地描述的，可以生成语音邮件的文本预览并将其连同音频版本一起通过电子邮件或类似媒体提供给用户。基于从用户关联数据存储和语音邮件元数据获得的上下文数据执行到文本版本的转录以及诸如可操作的信息等的附加能力。在下列的详细描述中，对附图进行引用，附图形成详细描述的部分，且其中作为阐释示出具体的实施方式或示例。可以组合这些方面，可以利用其他方面，且可以在不偏离本公开内容的精神或范围的前提下做出结构改变。因此，不应以限制性的意义来看待下列的详细描述，且本发明的范围由所附权利要求和它们的等效物界定。

尽管将在结合在个人计算机上的操纵系统上运行的应用程序而执行的程序模块的一般上下文中描述各实施方式，但本领域中的技术人员将认识到，也可以与其他程序模块组合实现各方面。

一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、组件、数据结构和其他类型的结构。此外，本领域中的技术人员将明白，可以与包括手持式设备、多处理器系统、基于微处理器的或可编程的消费者电子设备、小型计算机、大型计算机以及类似的计算设备在内的其他计算机系统配置一起实践各实施方式。也可以在分布式计算环境中实践各实施方式，分布式计算环境中，任务由通过通信网络链接的远程处理设备执行。在分布式计算环境中，程序模块可以位于本地存储器存储设备和远程存储器存储设备两者。

各实施方式可以被实现为计算机实现的过程(方法)、计算系统或制品，例如计算机程序产品或计算机可读介质。计算机程序产品可以是可由计算机系统读取的、编码包括用于引起计算机或计算系统执行示例过程的指令在内的计算机程序的计算机存储介质。计算机可读存储介质可以例如经由易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪速驱动器、软盘或紧致盘和类似的介质中的一个或多个来实现。计算机程序产品也可以是载波(例如调频信号或调相信号)或可由计算系统读取的、编码用于执行计算机过程的指令的计算机程序的介质上的增殖的信号。