[发明专利]分析业务质量劣化的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种分析业务质量劣化的方法及装置。

背景技术

随着IP(Internet Protocol，因特网协议)网络承载的业务越来越多，网 络结构越来越复杂，维护成本很高，同时要求网络质量更好时，特别是网络中 承载实时性要求很敏感的业务时。目前用户体验决定着运营商的收益，而网络 承载业务的瞬时问题以及间歇性问题对用户的体验发生很大影响。这些问题表 面上看是用户通话质量不好、不清晰、单通或者视频马赛克，而实质上则可能 是由于路由振荡，冗余丢失造成的拥挤等网络层的问题。当前最紧急的问题是， 在业务质量劣化后，快速的定位导致业务质量劣化的问题点在哪里。

目前，分析业务质量劣化的方法主要是从网络的数据平面入手，通过采集 并监控端到端业务的性能参数，根据该端到端业务的性能参数实现对造成业务 质量劣化的问题点的定位。其中，端到端业务的性能参数的采集可以包括两种 方法，即定时和按需的对业务性能参数进行采集。当定时对业务的性能参数进 行采集后，得到该业务性能参数超过预定阈值时，系统产生告警提示用户，由 相应的维护人员根据维护经验，对引起业务质量劣化的问题点进行定位；而对 业务的性能参数进行采集后，得到该业务性能参数超过预定阈值时，通常启动 Traceroute(跟踪路由)来进行路径发现，然后结合维护人员的经验，对引起业 务质量劣化的问题点进行定位。

在实现上述业务质量劣化问题分析的过程中，发明人发现现有技术中至少 存在如下问题：当从网络的数据平面入手，对业务质量劣化问题进行分析时， 很多时候需要依赖专家经验才能解决，耗时耗力，成本很高，无法做到自动检 测业务劣化故障。

发明内容

本发明的实施例提供一种分析业务质量劣化的方法及装置，实现自动分析 业务劣化故障，减少对专家经验的依赖，降低网络维护的成本。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

一种分析业务质量劣化的方法，包括：

当在网络的数据平面发现端到端的业务质量劣化时，按照业务路径分层分 段创建测试用例；

执行所述创建的测试用例，得到测试结果；

根据所述测试结果，确定引起所述端到端的业务质量劣化的链路或节点。

一种分析业务质量劣化的装置，用于当在网络的数据平面发现端到端的业 务质量劣化时，对引起业务质量劣化的链路或节点进行分析，包括：

创建单元，用于按照业务路径分层分段创建测试用例；

执行单元，用于执行所述创建单元创建的测试用例，得到测试结果；

确定单元，用于根据所述执行单元得到的测试结果，确定引起所述端到端 的业务质量劣化的链路或节点。

采用本发明技术方案后，当在网络的数据平面发现业务质量劣化时，按照 业务路径分层分段创建测试用例，并执行所述测试用例，得到测试结果；根据 对所述测试结果，得到引起所述端到端的业务质量劣化的链路或节点，实现了 自动分析业务质量劣化，并且减少对专家经验的依赖，降低网络维护的成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施 例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述 中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付 出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一种分析业务质量劣化的方法流程图；

图2为本发明实施例分层分段创建测试用例示意图；

图3为本发明实施例另一种分析业务质量劣化的方法流程图；

图4为本发明实施例分析业务质量劣化的方法中网络的组成机构示意图；

图5为本发明实施例一种分析业务质量劣化的装置组成框图；

图6a及6b为本发明实施例另一种分析业务质量劣化的装置组成框图；

图7a、7b及7c为本发明实施例另一种分析业务质量劣化的装置组成框图；

图8为本发明实施例另一种分析业务质量劣化的装置组成框图。

具体实施方式