[发明专利]一种告警的分析方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，更具体的说，涉及一种告警的分析方法、装置及系统。

背景技术

故障管理作为现代通信网络管理中的一个重要组成部分，能够保证网络的正常运行。由于通信网络的快速发展，使网络结构变得越来越复杂，网络管理员面对通信网络中产生的大量告警信息，往往很难从中找出故障的真正原因，从而无法快速实施故障修复和障碍排除。为了更好的解决故障诊断和定位问题，需要对所接收的告警信息进行告警相关性分析，找到触发告警的根本原因，也叫做根源告警，以便能更好地完成故障管理的任务。

根源告警是在一系列告警中根本故障产生的告警；比如，单板的端口硬件故障，导致了端口硬件告警，端口流量过低告警，业务通讯终端告警等一系列的告警。但其根本原因是端口硬件故障，所以端口硬件告警为根源告警，只要解决了这个根源告警，其他的告警自然就会消失，告警相关性分析就是寻找这个根源告警的方法。

现有技术中可以基于模型推理来实现告警相关性分析，在光网络底层标准网络的网管系统中，一般通过。因为光网络构建在统一的ITU-T(ITUTelecommunication Standardization Sector，国际电信联盟远程通信标准化组)规范，模型非常标准，从硬件设备到物理链路和逻辑链路，都有严格的层次关系或链接关系。比如：在SDH(Synchronous Digital Hierarchy，同步数字体系)网络中，链路从底层到高层分为物理链路、RS链路和MS链路；当TM-A(Termination Multiplexer，终端复用器)的光口损害，会导致的告警包括：REG(中继)设备在物理层R-LOS(接收端信号丢失)告警，REG设备在RS层R-LOS告警，TM-B设备在MS层R-LOS告警以及TM-A设备光口损坏硬件告警。根据SDH严格模型规范和明确的Topo关系，可以方便确定这些告警中的根源告警是“TM-A设备光口损坏硬件告警”，这样网管系统就可以及时对根源告警进行故障处理或修复。

现有技术中还可以采用自定义规则的方式来实现告警相关性分析，例如：基于物理相关性，类型相关性以及时间相关性对告警规则进行自定义，定义同一端口上在10秒钟内发生的告警类型A和告警类型B相关，B为A的根源告警。这种方式可以进行规则的扩充，满足简单的告警相关性要求。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

现有的告警相关性手段在应用过程中，通过统计分析的方法无法从大量的低级别告警事件中发现系统严重故障。例如：在IPTV(交互式网络电视)的某个局点中，存在大量的主机软件模块(PC Server)，这些模块之间业务关系复杂，当一个核心模块故障时，与其相关的模块均会上报告警，管理员会被淹没在短时间内产生的大量重复告警导致的告警风暴中。由于这些模块之间的复杂关系，不能随便停止这些模块的告警通知，所以无法及时的找到根本原因来进行故障处理，从而严重的影响网络正常业务的运行。

发明内容

本发明的实施例提供了一种告警的分析方法、装置及系统，通过根据预先设置的告警分析表对网管系统的告警处理信息进行再次分析，能够及时确定系统中故障的根源告警，从而确保了通信网络的正常运行。

本发明实施例的技术方案如下所述：

本发明实施例提供了一种告警的分析方法，技术方案包括：

从数据库中获取网管系统针对网络元件告警进行处理后的告警处理信息；

根据预定的告警分析表对所述告警处理信息进行分析，确定根源告警。

本发明实施例提供了一种告警分析装置，技术方案包括：

第一信息获取模块，用于从数据库中获取网管系统针对网络元件告警进行处理后的告警处理信息；

第一信息处理模块，用于根据预定的告警分析表对所述告警处理信息进行分析，确定根源告警。

本发明实施例提供了一种告警信息分析系统，技术方案包括：

网管系统，用于针对网络元件告警进行处理，并将处理后的告警处理信息保存在数据库中；还用于接收告警分析装置确定的根源告警；

告警分析装置，用于从数据库中获取所述网管系统保存的针对网络元件告警进行处理后的告警处理信息，根据预定的告警分析表对所述告警处理信息进行分析后，确定根源告警，并向网管系统上报。

由上述本发明的实施例提供的技术方案可以看出，采用本发明实施例基于统计分析的告警二次相关性分析方案，对获取的网管系统对网络元件上报的告警进行处理的告警处理信息进行统计分析，能够及时确定整个网络群发性普通告警的根本故障原因，以使网管系统可以及时对该故障原因进行处理，保证网络的正常运行。