[发明专利]一种面向用户的网络问答搜索统计的信息处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及网络技术，尤其涉及一种面向用户的网络问答搜索统计的信息处理方法。

背景技术

现有的互联网络技术条件下，用户已经可以在网络上进行灵活的信息搜索，也可以在论 坛、博客、个人空间、社交网站等信息载体上快速交换、传递信息。用户也可以使用即时通 讯软件工具进行不受空间限制的交际、信息的沟通，用户也可以通过成熟的电子商务平台实 现扁平渠道交易模式等等，互联网技术已极大方便的改变了人们生活、工作方式。以前所未 有的浪潮推动着社会前进，把技术应用的手段发挥到极致。

但当前互联网由于其追求匿名或不记名的信息传递免费共享模式带来的网络虚拟社会 体现的虚拟与现实的分离在改变人们生活、工作方式的同时也在与人们的实际交际、信息的 价值传递等方面的有效结合存在空缺。也就产生了诸如以下的一些令人不满意的应用效果， 用户虽然可以在网络上进行灵活的信息搜索，但主要是基于对已有网络信息的搜索、整理， 搜索方式也主要是通过对关键字组合的框式搜索，虽然搜索的方式比较简单，但搜索结果主 要是浩如烟海的已有网络页面信息链接的排列组合，并且显示结果容易受到搜索引擎在经济 利益的驱动下的人为干预。而不能让发起搜索的用户主动对可能出现的搜索结果在搜索过程 中进行必要的选择干预以便获取更贴近自己需要的结果。无法获取可能提供搜索结果的用户 状况，更不能对后续的搜索情况进行基本的判断。

现有的论坛、博客、个人空间、社交网站等页面信息承载显示方式随着用户及使用量的 两方面增长产生了海量的信息，尽管丰富了网络内容，但随着海量信息的堆积和分布在不同 的应用系统形成的分割一方面造成了有价值信息的淹没性沉淀，另一方面也人为阻碍了信息 在不同应用系统的的共享，使信息不能实现简捷有价值的共享。跟帖、回帖的方式也基本不 具备实时问答的功能和对问答双方信息私密性的必要保护。对问答的情况缺乏基本的统计整 理功能，不利于发问者对获得的回答进行有直观、全面的分析、判别，从而获取有价值的信 息。

现有的搜索、问答信息获取方式基本以免费的方式提供，或仅在个别系统内可用的积分 交换、奖励的方式，这种方式没有体现信息交换提供的价值，主要依赖信息提供者的个人兴 趣、道德修养，缺乏对信息提供者持续的积极性和约束力，不利于有价值信息的有效交换与 传递。

互联网的信息传递免费、自由模式推动了网络及应用的磅礴发展，在提供免费的信息方 面发挥了积极的作用。但其虚拟与现实的割裂也导致了缺乏责任约束的信息交换的可信度不 足的严重问题，这也是目前的网络问答系统进行有价值信息交换扩展的一个信任障碍。这也 不符合人在实际交际过程中由于受道德、法律等因素的约束，从他人处获取的不可信任信息 在整体上处于极少数、极个别的现实情况。

如果能够通过虚拟与现实的恰当结合，保留在虚拟社会中人际交往空间大、信息传递快 捷方便的特点，结合现实社会的人际交往约束因素，使参与者的行为一方面类似现实社会的 受约束，另一方面可以借助虚拟社会的低成本人际交流、信息传递方式极大的扩展参与者的 可交际范围，满足世界一体化发展趋势的人际交流、信息获取统计需求。

目前互联网用户在使用搜索引擎进行普遍搜索是采用非注册的模式，搜索的对象是通过 全文搜索引擎或分类目录的方式对已有网络信息进行搜索整理后的网页链接，不能有效完成 对个性问题进行实时或指定时限的问答，由于对参与者的识别主要是虚拟或匿名的方式，缺 乏有效约束，不能促进提高信息的质量和进行必要的统计分析。

现有的全文搜索引擎进行普遍搜索时基本采用对关键字进行信息查询方式，用户不能主 动对可能出现的搜索结果在搜索过程中进行必要的选择干预，更不了解可能提供搜索结果的 用户情况，从而实现精确搜索指引，避开无效的仅具备相关性的海量信息的干扰。分类目录 模式的信息处理能力虽然在精确搜索方面有一定改进，系统处理能力受限于平台的人工编辑 处理能力及信息的刷新速度，且搜索对象仍然是已存在网络页面信息。

现有的信息搜索与信息提供缺乏价值链连接，免费的信息提供与获取模式由于缺乏约束 和价值激励而导致信息的质量缺乏保证。也不能实现由信息提供者进行价值确认后显示给搜 索者进行选择及价值传递。

目前用户不能在海量的免费信息提供环境下得到平台和技术手段的支持去获取有价值 的信息，这样不利于推动信息的有效使用及价值交换。