[发明专利]后台管理服务器、移动终端、订票系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及票务处理技术领域，更具体地说，涉及一种用于订票的后台管理服务器、与后台管理服务器进行信息交互的移动终端、移动订票系统及订票方法。

背景技术

目前，在购买火车票、汽车票或飞机票时，常通过以下几种方式：一、到航运公司、火车站直接购买；二、通过网上定购或电话购买。其中，在购买飞机票时，到航运公司直接订票需要到特定的地点去进行取票，客户相对不是很方便，在购买火车票或汽车票时也存在相同的问题；而网上定购需要电脑上网，由于需要携带电脑，也存在较多不便；目前中国铁路设置的电话定购，更是因为线路太少，存在操作复杂、订票困难以及取票需要到特定的取票点去取票等问题。以上种种，使得订票问题已经成为国内比较突出的社会问题，例如节假日时，机票、火车票订票就非常困难。

发明内容

本发明的主要目的在于针对现有技术缺陷，提供一种可用于移动订票的后台管理服务器、移动终端以及移动订票方法和系统，旨在提高订票的便利性。

本发明提供一种用于订票的后台管理服务器，该后台管理服务器通过无线网络与移动终端相连，其与票务终端和银行托收系统相连并进行数据交互，从票务终端获取票务信息并通过银行托收系统处理客户的票务订单，以供移动终端实现与票务终端的票务交易，所述后台管理服务器包括：

通信单元，用于接收移动终端发送的客户注册信息和订单信息；

客户管理单元，根据通信单元接收的客户注册信息完成对客户的身份验证，并对客户的身份信息进行管理；

票务存储单元，与票务终端相连，获取票务终端的票务信息以供移动终端查询；

订单处理单元，处理注册客户的票务订单，将客户的票款支付信息输出至银行托收系统；

数据处理单元，接收银行托收系统发送的票款支付结果，将票款支付结果发送至票务终端，并将票务终端的订票结果通过通信单元发送至移动终端，从而完成订票；

数据备份单元，用于备份票务存储单元中的票务信息及客户管理单元中客户的身份信息。

优选地，所述客户管理单元包括：

身份验证模块，验证通信单元所接收的客户的身份信息；

资料维护模块，用于存储、维护、修改客户的身份信息；

客户分类模块，用于根据客户的身份信息，对客户进行分类管理。

优选地，所述票务存储单元包括：

存储器，用于存储票务信息；

票务分类模块，用于对存储器中的票务信息进行统计和分类；

票务更新模块，用于根据票务终端上的票务更新信息更新存储器中的票务信息。

优选地，所述订单处理单元包括：

订单生成模块，用于根据客户的目标票项及支付信息生成票务订单，并提供票务处理平台供客户变更或撤销票务订单；

订单统计模块，用于对客户的订单信息进行统计、分类或备份；

订单反馈模块，与通信单元相连，用于将客户订单数据通过短信方式发送至客户，以供客户确认。

优选地，所述无线网络为EMS、SMS或MMS短信系统、GPRS、CDMA、GSM、3G、LTE、WAP或Web网络；所述通信单元包括EMS、SMS或MMS短信收发平台、GPRS、CDMA、3G、LTE、WAP或Web网络接口。

优选地，所述数据备份单元包括客户资料备份模块，用于备份客户的身份信息和交易信息。

本发明提供一种移动终端，通过无线网络与后台管理服务器相连，用于将客户的注册信息和订单信息发送至用于订票的后台管理服务器，以完成票务交易，所述移动终端包括：

票务查询单元，输入票务查询关键字，从后台管理服务器提取符合条件的票务信息；

票务选定单元，从票务查询单元所提取的票务信息中选定目标票项；

票款支付单元，用于根据目标票项输入票款支付信息；

订单确认单元，用于确认订单信息并将确认结果发送至后台管理服务器，以供后台管理服务器处理订单。

优选地，所述移动终端为手机或PDA。

本发明提供一种移动订票系统，其包括上述后台管理服务器以及上述移动终端。

本发明还提供一种移动订票方法，包括以下步骤：

移动终端发送客户的注册信息至后台管理服务器；

后台管理服务器根据移动终端发送的注册信息并完成对客户的身份验证；

后台管理服务器与票务终端相连，获取票务终端的票务信息；

移动终端选定目标票项，并输入票款支付信息；

后台管理服务器根据移动终端选定的目标票项和票款支付信息生成票务订单，并将客户的票款支付信息输出至银行托收系统；