[发明专利]用于计算机应用的协作安装的方法和系统

权利要求书

1.一种用于计算机应用的协作安装的方法，包括：

监控应用的安装过程；

响应于确定安装过程需要远程协助，发送远程协助请求；

接收对远程协助请求的响应，其中所述响应包含应用的安装所需的远程协助信息，并且所述远程协助信息对应用的安装人员是不可见的；以及

利用所述远程协助信息继续应用的安装过程。

2.根据权利要求1的方法，其中：

远程协助请求包括用于输入远程协助信息的字段。

3.根据权利要求1的方法，还包括：

调用通信模块以发送所述远程协助请求。

4.根据权利要求1的方法，其中：

解密通过加密传输的所述远程协助信息。

5.一种用于计算机应用的协作安装的系统，包括：

监控模块，配置为用于监控应用的安装过程；

发送模块，配置为用于响应于确定安装过程需要远程协助，发送远程协助请求；

接收模块，配置为用于接收对远程协助请求的响应，其中所述响应包含应用的安装所需的远程协助信息，并且所述远程协助信息对应用的安装人员是不可见的；以及

安装模块，配置为用于利用所述远程协助信息继续应用的安装过程。

6.根据权利要求5的系统，其中：

远程协助请求包括用于输入远程协助信息的字段，以及本次请求的说明和其他认证信息。

7.根据权利要求5的系统，还包括：

调用模块，配置为用于调用通信模块以发送所述远程协助请求。

8.根据权利要求5的系统，其中：

安装模块还配置与用于解密通过加密传输的所述远程协助信息。