[发明专利]一种互联网即时消息通讯系统

说明书

技术领域

本发明属于计算机科学/互联网技术领域，涉及在互联网即时消息通讯(Instant Messaging)系统中实现实时的针对多个聊天用户对的消息自动派发功能，尤其涉及到运用统计自然语言处理技术对聊天消息进行的自动识别目的对象以达到自动派发功能。

背景技术

互联网即时消息通讯(Instant Messaging，IM)系统，俗称为聊天系统，大大方便人民群众利用网络进行远程对话和交流。例如，腾讯公司的QQ和微软公司的MSN都是互联网上较为流行的即时消息通讯系统。现有的基本的即时消息通讯系统包含登录，消息发送和接收，好友管理和分组，消息窗口进程的发起和结束等模块。用户发出某种既定的操作，即可生成一个对话窗口，可以与在线的其他用户进行交流。

然而在现有的即时消息通讯系统或者聊天工具的功能主要是提供基本的双人或多人聊天功能，没有其他智能化的优化体验。用户需要维持多个不同的聊天窗口，以进行多个不同对象的聊天。这多半会造成用户的困扰，因为为了和多个不同的聊天对象交流，用户A需要手动的在多个窗口中切换，而每个窗口可能是如此的相似，以致A发给用户U₁的消息错发给用户U₂是时常发生的情况。

在现实世界中，人们在多人交流的场景中各自都能基本上辨识来自某个人的发言是否需要自己给予立即回复或者反馈，例如，在一个会议中的讨论阶段，多个子议题正在被讨论，某个与会人员是否应该立即回答另外一个人的问题或者是否立即就另一人的发言进行反馈，首先就会基于自己和对方是否处于同一子议题，并且，对已经刚刚进展到的活动话题处于感兴趣阶段。

统计自然语言处理技术是一个包含广泛研究点的计算机科学，它是使计算机用数学统计和机器建模学习的方法来理解和掌握自然的人类语言。包括词法和句法分析，语义消歧，文本聚类和分类等技术，形成的应用主要有机器翻译，信息检索，自动问答系统，信息过滤等等。

因此，在互联网IM聊天工具中，计算机亦可以通过自然语言的某种相关性的计算，智能的判断即时消息的接收对象，简化用户操作，以增进用户体验。但目前传统的互联网IM工具都还没有包含此项功能。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种互联网即时消息通讯系统，具有智能化消息派发功能，为用户使用互联网即时消息通讯提供方便。

为了解决上述技术问题，本发明提出一种互联网即时消息通讯系统，包括即时消息框架组件，所述即时消息框架组件用于提供即时消息通讯功能，包括用户登录管理模块，好友管理模块，后台数据管理模块，消息发送和接收通信模块，所述后台数据管理模块用于即时消息在后台数据库的读写控制；

其特征在于，还包括智能消息派发组件，所述智能消息派发组件包括消息上下文检索模块，分词和停用词预处理模块，关联模型模块，对象指派模块；

所述消息上下文检索模块连接所述后台数据管理模块，用于按照一定策略查找所述后台数据管理模块所管理的历史消息以及当前待发送消息，将结果发送到所述分词和停用词预处理模块；

所述分词和停用词预处理模块用于去除语句噪音，生成规范的语句数据表示，将结果发送到所述关联模型模块；

所述关联模型模块用于根据对消息上下文的关联分析，确定消息接收者；

接收者的自动判别实际上是对用户的消息进行分组，以此分配到不同对话中去。当用户输入消息M，自动派发组件利用消息的环境，引入关联模型，估计新消息与已存在对话之间的语义相关性。假设用户U_a同时维护了n个对话C₁，C₂，...，C_n，则U_a发出的消息M将被与所有对话进行相关性计算得到Rlv(M|C_i)，i＝1～n。然后找出最大的Rlv值，记做MaxRlv，则消息M就会被发至MaxRlv所在的接收者。首先分析消息的上下文以定义关联模型策略；接着分析语义关联；最后通过词-词的翻译概率获得语义关联计算公式所需要的输入参数值。这样，就得到了完整的计算语义相关性的结果，将这个结果运用于新消息M与n个对话的关联计算，即可判断出消息接收者，从而做到即时消息的自动派发。

所述对象指派模块用于将关联模型模块确定的结果通知所述即时消息架构组件的消息发送和接收通信模块。

作为优选方案，本发明还包括对话管理器，所述对话管理器用于为用户会话提供界面，对话管理器接收并显示所述消息发送和接收通信模块接收到的消息；接受用户输入的待发消息并发送到的所述后台数据管理模块。