[发明专利]信息处理方法及信息处理系统

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

在获得来自请求端发出的有关生活指南信息的业务请求后，解析所述业务请求，得到解析结果，所述解析结果中至少包括所述业务请求的关键字和发出业务请求的用户；

获取与用户关系管理系统中所述用户的喜好信息对应的用户信息的关键字；

从生活指南源数据中提取与所述业务请求的关键字和所述用户信息的关键字对应的生活指南信息；

将所提取的所述生活指南信息发送至所述请求端。

2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述解析结果中还包括所述业务请求中的关键字的属性，所述关键字的属性包括所述关键字所对应的生活指南信息中的所属分类和/或发出所述业务请求的请求端的地理位置信息。

3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述生活指南信息源数据通过下述方式获得：根据所述关键字的属性，采集与所述关键字的属性对应的生活指南信息源数据。

4.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述生活指南信息源数据为定时采集获得，包括：对生活指南信息进行分类，定时根据所述各分类进行生活指南信息的采集。

5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述获取与用户关系管理系统中所述用户的喜好信息对应的用户信息的关键字为：从用户关系管理系统中搜索与所述用户相关的喜好信息；基于所述喜好信息生成用户信息的关键字。

6.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：将所提取的所述生活指南信息发送至所述请求端之前，对所采集到的生活指南信息进行格式化处理。

7.权利要求6所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：将格式化处理后的所述生活指南信息进行存储。

8.根据权利要求7所述的信息处理方法，其特征在于，所述生活指南信息在存储之后，若获得有关生活指南信息的其他业务请求，则从存储的生活指南信息中查询是否具有与所述业务请求的关键字和所述用户信息的关键字对应的生活指南信息；若具有与所述业务请求的关键字和所述用户信息的关键字对应的生活指南信息，则直接将对应的所述生活指南信息发送至所述请求端；反之，若没有与所述业务请求的关键字和所述用户信息的关键字对应的生活指南信息，则根据所述解析结果中所述业务请求的关键字的属性，采集对应的生活指南信息源数据，并从采集的所述生活指南信息源数据中提取与所述解析结果中关键字和所述用户信息的关键字对应的生活指南信息，并将所述生活指南信息发送至所述请求端。

9.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，从生活指南源数据中提取与所述业务请求的关键字和所述用户信息的关键字对应的生活指南信息包括步骤：提取与所述业务请求关键字对应的生活指南信息；从与所述业务请求关键字对应的生活指南信息中提取与所述用户信息的关键字对应的生活指南信息。

10.一种信息处理系统，其特征在于，包括：

请求端，用于发送获取生活指南信息的业务请求；

服务平台，在获得来自所述请求端发送的业务请求后，解析所述业务请求，得到解析结果，所述解析结果中至少包括所述业务请求的关键字和发出业务请求的用户；

用户关系管理系统，用于存储用户的喜好信息；

信息处理中心，基于用户关系管理系统中所述用户的喜好信息生成用户信息的关键字，并从生活指南信息源数据中提取与所述业务请求的关键字和用户信息的关键字对应的生活指南信息；并将提取的所述生活指南信息经由所述服务平台发送至所述请求端。

11.根据权利要求10所述的信息处理系统，其特征在于，所述解析结果中还包括所述业务请求中的关键字的属性，所述关键字的属性包括所述关键字所对应的生活指南信息中的所属分类和/或发出所述业务请求的请求端的地理位置信息。

12.根据权利要求10所述的信息处理系统，其特征在于：

所述服务平台包括：

通信单元，用于与请求端和信息处理中心进行通信；以及

解析单元，用于根据所述业务请求，解析所述业务请求而得到解析结果。