[发明专利]提高服务成功率的方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种提高服务成功率的方法、装置及系统。

背景技术

在分布式架构下，一次服务需要多个部件之间相互配合。在并发呼叫量超过系统服务容量的情况下，或者部件之间的传输网络设备出现拥塞的情况下，有可能会导致一次服务失败。

在一次服务需要在部件A和B之间交互一次的情况：部件A接纳了服务请求，给部件B发送请求1。由于部件A内部拥塞导致请求没有发出，或者请求发出到传输网络设备，但传输网络设备拥塞导致消息丢失；或者部件B接纳了请求给部件A并返回了服务响应消息1，但传输网在传输过程中丢失了服务响应消息；或者部件B接纳了请求并给部件A回了服务响应消息1，但部件A内部拥塞(内部消息队列满或者资源受限)导致对服务响应消息不能实时处理。如上情况都将导致此次服务失败。

一次服务可能需要在部件A和部件B之间交互多次时：部件A给部件B发送的请求消息1，部件B成功响应该消息，针对消息1给部件A发送了成功的服务响应消息；但后续的请求消息2由于各种原因失败，例如：部件A内部拥塞导致给部件B发送的请求消息2发送失败；请求消息2在传输网络设备传输过程中丢失；由于部件B内部拥塞导致请求消息2被丢失或事务处理超时；部件B在处理请求消息2时由于资源受限导致失败；部件B给部件A的服务响应消息在由于中间传输网络设备拥塞或内部拥塞导致丢失；服务响应消息2在部件A的内部消息队列等待处理的时间过长，导致服务请求超时。

发明人在发明的过程发现：不论一次服务需要在部件A和部件B之间交互几次消息，都会由于上述各种原因导致某次交互失败，从而导致该次服务失败，进而导致服务成功率较低，降低了服务处理的效率。

发明内容

本发明实施例提供一种提高服务成功率的方法、装置及系统，有利于提高服务的成功率。

本发明实施例提供一种提高服务成功率的方法，包括：

接收服务请求装置发送的带有优先级的请求消息；

根据所述请求消息的优先级和流量控制策略，确定对所述请求消息进行处理；

对所述请求消息处理后，向所述服务请求装置发送带有优先级的响应消息，所述响应消息的优先级高于所述请求消息的优先级。

本发明实施例还提供一种服务提供装置，包括：

请求消息接收模块，用于接收服务请求装置发送的带有优先级的请求消息；

处理模块，用于根据所述请求消息的优先级和流量控制策略，确定对所述请求消息进行处理；

响应消息发送模块，用于对所述请求消息处理后，向所述服务请求装置发送带有优先级的响应消息，所述响应消息的优先级高于所述请求消息的优先级。

本发明实施例还提供一种服务请求装置，包括：

请求消息发送模块，用于根据请求消息的优先级，向服务提供装置发送带有优先级的请求消息；

响应消息接收模块，用于接收所述服务提供装置发送的带有优先级的响应消息，所述响应消息的优先级高于所述请求消息的优先级。

本发明实施例还提供一种提高服务成功率的系统，包括：

服务请求装置，用于根据请求消息的优先级，向服务提供装置发送带有优先级的请求消息，接收所述服务提供装置发送的带有优先级的响应消息，所述响应消息的优先级高于所述请求消息的优先级；

服务提供装置，用于接收所述服务请求装置发送的带有优先级的请求消息，根据所述请求消息的优先级和流量控制策略，确定对所述请求消息进行处理，对所述请求消息处理后，向所述服务请求装置发送带有优先级的响应消息。

本发明实施例提高服务成功率的方法、装置及系统，服务请求装置与服务提供装置之间的一次服务过程中，服务请求装置和服务提供装置，分别根据优先级对请求消息和响应消息进行处理，从而在该次服务的每个处理环节均按照优先级进行，使高优先级请求消息被成功处理的概率得到提高。因此，在低优先级的第一次请求消息被成功处理后，后续请求消息的优先级被逐次提高，使得后续请求消息的处理成功率被逐次提高，进而提高了该次服务的成功率。

附图说明

图1为本发明提高服务成功率的方法实施例一流程图；

图2为本发明提高服务成功率的方法实施例二流程图；

图3为本发明提高服务成功率的方法实施例三流程图；

图4为本发明服务提供装置实施例的结构示意图；

图5为本发明服务提供装置实施例中处理模块的结构示意图；

图6为本发明服务提供装置实施例中响应消息发送模块的结构示意图；

图7为本发明服务请求装置实施例一的结构示意图；