[发明专利]召回语音留言的方法和装置有效

专利信息
申请号: 201010250839.2 申请日: 2010-08-11
公开(公告)号: CN101964851A 公开(公告)日: 2011-02-02
发明(设计)人: 张文阁;朱勇;吴平;董辉 申请(专利权)人: 杭州华三通信技术有限公司
主分类号: H04M3/533 分类号: H04M3/533;H04M3/537
代理公司: 北京鑫媛睿博知识产权代理有限公司 11297 代理人: 龚家骅
地址: 310053 浙江省杭州市高新技术产业*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 召回 语音 留言 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种召回语音留言的方法,应用于配置有语音邮箱的话机系统,其特征在于,包括:

被叫语音邮箱根据语音留言的召回请求方发送的主叫号码查找与所述主叫号码对应的语音留言;

如果查找到对应的语音留言,所述被叫语音邮箱请求所述召回请求方发送所述语音留言的召回密码,并根据自身存储的与所述语音留言对应的召回密码判断所述召回请求方发送的召回密码是否正确;

当所述召回请求方发送的召回密码正确时,所述被叫语音邮箱删除所述查找到的语音留言。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述被叫语音邮箱中存储语音留言、主叫号码、召回状态以及读取状态的对应关系;

当查找到对应的语音留言之后,还包括:

所述被叫语音邮箱查找所述语音留言的读取状态,当所述语音留言的读取状态为已读时,通知所述召回请求方留言已读取;当所述语音留言的读取状态为未读时,查询所述语音留言对应的召回状态,当所述语音留言对应的召回状态为不允许召回时,通知所述召回请求方所述语音留言不允许召回;或者

所述被叫语音邮箱查找所述语音留言对应的召回状态,当所述语音留言对应的召回状态为不允许召回时,通知所述召回请求方所述语音留言不允许召回;当所述语音留言对应的召回状态为允许召回时,查找所述语音留言的读取状态,当所述语音留言的读取状态为已读时,通知所述召回请求方留言已读取。

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述被叫语音邮箱内还存储所述语音留言的留言时间,并根据该留言时间获知所述语音留言的存储时间到达阈值时删除该语音留言;和/或所述被叫语音邮箱内存储与所述主叫号码对应的语音留言的条数,并当所述主叫号码对应的语音留言的条数超过预设最大条数后删除与主叫号码对应的语音留言。

4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述被叫语音邮箱中存储语音留言、主叫号码、以及召回状态的对应关系;其中语音留言在被读取后立即删除;

当查找到对应的语音留言之后,还包括:所述被叫语音邮箱查询所述语音留言的召回状态,当所述召回状态为不允许召回时,通知所述召回请求方所述语音留言不允许召回。

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,被叫语音邮箱根据语音留言的召回请求方发送的主叫号码查找与所述主叫号码对应的语音留言之前,还包括:

所述被叫语音邮箱接收用户发送的所述语音留言,通知用户设置所述语音留言的召回密码并存储该召回密码。

6.一种召回语音留言的装置,作为语音邮箱应用于话机系统,其特征在于,包括:

接收单元,用于接收语音留言的召回请求方发送的主叫号码;

存储单元,用于存储主叫号码、语音留言以及召回密码的对应关系;

查找单元,与所述接收单元和存储单元连接,用于根据所述主叫号码查找与所述主叫号码对应的语音留言;

密码处理单元,与所述查找单元和存储单元连接,用于向所述召回请求方请求所述查找单元查找到的语音留言的召回密码,并根据所述存储单元存储的与所述语音留言对应的召回密码判断所述召回请求方发送的召回密码是否正确;

删除单元,与所述密码处理单元和存储单元连接,用于当所述召回请求方发送的召回密码正确时,删除所述存储单元存储单元的与所述主叫号码对应的语音留言。

7.如权利要求6所述的装置,其特征在于,所述存储单元还用于存储语音留言、语音留言的召回状态以及读取状态的对应关系;

所述查找单元还用于:查找所述语音留言的读取状态,当所述语音留言的读取状态为未读时,查询所述语音留言的召回状态;或者查询所述语音留言的召回状态,并当所述语音留言的召回状态为允许召回时,查找所述语音留言的读取状态;

该装置还包括通知单元,与所述查找单元连接,用于当所述语音留言的读取状态为已读时,通知所述召回请求方留言已读取;当所述召回状态为不允许召回时,通知所述召回请求方所述语音留言不允许召回。

8.如权利要求6所述的装置,其特征在于,所述存储单元还用于:存储所述语音留言的留言时间;和/或存储与所述主叫号码对应的语音留言的条数;

所述删除单元还用于:根据所述留言时间获知所述语音留言的存储时间到达阈值时删除所述语音留言;和/或当所述主叫号码对应的语音留言的条数超过预设最大条数后删除与所述主叫号码对应的语音留言。

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