[发明专利]语音呼叫处理方法、系统、交换机及语音拨号服务器

说明书

技术领域

本发明涉及语音拨号业务领域，特别涉及一种语音呼叫处理方法、系统、交换机及语音拨号服务器。

背景技术

现有技术方案中，当主叫用户发起一个通过语音拨号服务器建立话音通道的语音增值业务呼叫时，在整个拨号和通话过程中，通话路径是通过主叫方交换机、语音拨号服务器、被叫方交换机，最后到达被叫用户的，在这期间，语音拨号服务器的话音接续通道始终被占用，起着通话桥接的作用。

图1为现有技术的语音呼叫业务的信令流程图，具体包括如下步骤：

步骤101：主叫用户拔出语音拨号服务器接入号，主叫方交换机通过7号信令里ISUP(综合业务数字网用户部分)协议中的IAM(初始地址)信令向语音拨号服务器发起呼叫；

步骤102：语音拨号服务器发现呼叫后，向主叫方交换机回送ACM(地址全)信令；

步骤103：语音拨号服务器接着向主叫方交换机发送ANM(应答)信令；

至此，主叫方交换机和语音拨号服务器之间建立了信令通道和话音通道，网络启动主叫用户至语音拨号服务器的计费话单。

步骤104：语音拨号服务器通过所述话音通道接收主叫用户的语音呼叫信息，通过语音识别从数据库中匹配出被叫号码；

步骤105：语音拨号服务器根据匹配得到的被叫号码，通过IAM信令向被叫用户发起呼叫；

步骤106：被叫方交换机发现呼叫后，向语音拨号服务器回送ACM信令；

步骤107：被叫用户摘机后，被叫方交换机向语音拨号服务器发送ANM信令；

至此，语音拨号服务器和被叫方交换机和之间建立了信令通道和话音通道，于是，以语音拨号服务器作为中继，主叫用户和被叫用户之间建立了通话，网络启动主叫用户至被叫用户的计费话单。

步骤108：若被叫用户先挂机，则被叫方交换机向语音拨号服务器发送REL(释放)信令；

步骤109：语音拨号服务器接收到REL信令后，回送RLG(释放监护)信令到被叫方交换机，释放语音拨号服务器与被叫方交换机之间的话音通道和信令通道，主叫用户至被叫用户的计费话单关闭；

步骤110：主叫用户挂机后，主叫方交换机向语音拨号服务器发送REL信令；

步骤111：语音拨号服务器接收到REL信令后，回送RLG信令到主叫方交换机，释放语音拨号服务器与主叫方交换机之间的话音通道和信令通道，主叫用户至语音拨号服务器的计费话单关闭。

从以上描述可知，在现有技术方案中，主叫用户发起通过语音拨号服务器的语音呼叫成功后，在通话过程中，语音拨号服务器的话音接续通道资源始终被占用，直至通话结束，这使得语音拨号服务器的通道资源利用率不高，从而限制了语音拨号服务器的服务能力和服务效率。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种语音呼叫处理方法、系统、交换机及语音拨号服务器，以提高语音拨号服务器的通道资源利用率。

为解决上述技术问题，本发明提供技术方案如下：

一种语音呼叫处理方法，包括：

交换机建立主叫与语音拨号服务器之间的第一连接，所述第一连接包括话音通道和信令通道；

所述语音拨号服务器根据所述主叫的语音呼叫信息匹配出被叫号码，发送释放请求到所述交换机，并将所述被叫号码提供给所述交换机；

所述交换机根据所述释放请求释放所述话音通道，保留所述信令通道，并根据所述被叫号码建立所述主叫与被叫之间的第二连接。

上述的语音呼叫处理方法，其中，还包括：

所述被叫挂机后，所述交换机释放所述第二连接，并通过所述信令通道重新建立所述主叫与所述语音拨号服务器之间的话音通道，以供所述语音拨号服务器继续接收所述主叫的语音呼叫信息。

上述的语音呼叫处理方法，其中，还包括：

所述主叫挂机后，所述交换机释放所述信令通道和所述第二连接。

上述的语音呼叫处理方法，其中：

所述交换机释放所述话音通道后，选择不产生所述主叫至所述语音拨号服务器的计费话单；

所述交换机释放所述第二连接后，产生所述主机至所述被叫的计费话单。

一种语音呼叫处理系统，包括交换机和语音拨号服务器，其中：