[发明专利]规模化定制橱柜的信息处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种生产过程的控制方法，特别是涉及一种用通信和计算机技术处理生产过程的信息并控制生产过程的方法。

背景技术

木竹制品行业中，厨柜产品是一种典型的个性化定制型产品。板式组合厨柜又是一种多板件的产品。由于每个客户的厨房造型不同，客户对厨柜的要求也不相同。每一套厨柜的样式和大小也就各不相同。目前国内其它家企业在生产过程组织上还是在按个性化订单生产板式组合厨柜。

通常，为客户生产订制厨柜的过程是：客户看到厨柜样本后，会在其中选择需要的厨柜样式，并与客服人员一起根据厨房造型确定各种选定样式的厨柜的具体尺寸，客服人员据此填写订单并将该订单提交给工厂。工厂的业务员按订单中每一个厨柜的样式和尺寸，依据相应的厨柜图纸编制出每一个厨柜的板件清单；该板件清单中记载该橱柜应配备的每一个板件的类型、名称、规格和数量。工厂按板件清单生产其中的板件，然后包装、发货。发货后，由发货人员向公司业务部门报备订单完成情况。公司业务部门通知客服人员收货并确认本订单执行完毕。

这种按个性化订单生产板式组合厨柜的方式，信息处理完全靠人的手工操作，容易出现差错，且板件的生产效率低下。工厂生产线上的工人几乎不停地按个性化订单做不同规格的板件或者同一时间段加工少量相同的板件，生产效率难以提高，不能满足规模化生产板式组合厨柜的要求。

发明内容

本发明旨在提供一种规模化定制橱柜的信息处理方法，可自动地准确传递和保存相关的信息，且有助于提高生产效率，满足规模化生产板式组合厨柜的要求。

本发明的技术方案是：规模化定制橱柜的信息处理方法，将每一种式样的橱柜按宽度分为经常生产、使用的标准橱柜与不经常生产、使用的非标准橱柜，将板件分为大批量生产、使用的标准板件与不经常生产、使用的非标准板件。信息中心保存客服人员表，客服人员表中每一个客服人员记录栏记载的数据项包含该客服人员的识别码、姓名和地址。信息中心保存橱柜式样与板件的对照表，该对照表中一个橱柜式样记录栏记载的数据项包含该橱柜式样所有种标准橱柜的识别码，所有种标准橱柜的应配备的每一种标准板件的识别码、数量，以及该橱柜式样所有种非标准橱柜的识别码，所有种非标准橱柜的所需的每一种标准板件的识别码、数量以及每一种非标准板件的类型、名称、尺寸和数量，其中同一种标准橱柜具有同一种标准宽度，具有相同类型、名称、尺寸的同一种标准板件使用同一个识别码；工厂规模化生产各种标准板件；本方法包含的步骤有：

步骤A，客服人员经互联网发送订单给信息中心，该订单包含订单号、客服人员识别码、客户厨房的宽度和选定橱柜的式样；

步骤B，信息中心按上述对照表对上述订单进行橱柜规划，并将规划得出上述订单所需的标准橱柜的式样、标准宽度规格和数量，以及这些标准橱柜所需的每一种标准板件的识别码和数量记入上述订单的执行表中；若规划出来的橱柜包含非标准橱柜，则信息中心将该非标准橱柜的式样、宽度规格、数量，该非标准橱柜所需的每一种标准板件的识别码、数量以及每一种非标准板件的类型、名称、尺寸和数量记入上述订单的执行表中；信息中心按客服人员识别码查对客服人员表获得该客服人员的姓名、地址存入上述订单的执行表，信息中心经互联网将上述订单的执行表下发给工厂；

步骤C，工厂接受上述订单的执行表，按上述订单的执行表中每一种标准板件的识别码和数量调配标准板件，按上述订单的执行表中每一种非标准板件的类型、名称、尺寸和数量生产非标准板件；按客服人员的姓名、地址发货，然后在上述订单的执行表上添加完成标记，工厂经互联网将上述订单的执行表发送给信息中心；

步骤D，信息中心保存并经互联网向上述客服人员转发上述订单的执行表；

步骤E，客服人员收货后，在上述订单的执行表上加注确认标记并经互联网将上述订单的执行表发送给信息中心；

步骤F，信息中心保存上述订单的执行表，并统计最近一个期间上述订单的执行表中非标准橱柜的每一种非标准板件的发货数量，若某一种非标准板件的发货数量高于规定的限额，则为这种非标准板件赋予识别码并在上述对照表中将该种非标准板件改为标准板件。